Paulina

Hola Alexandra

Me casé el 26 de diciembre y mis padres nos regalaron un viaje con On Vacation a San Andrés, fue la peor experiencia que he tenido en mi vida, yo tuve que pasar exactamente por lo mismo que tu, con el agravante de que me encuentro en embarazo y en ningún momento fue respetado mi estado, tuve que hacer las filas interminables para la comida, que por cierto era maluquisima y la atención del personal del hotel fue perversa, siempre estaban enojados, el paquete que teníamos decía con todo incluido y nos toco pagar todo, lo único que cubría era el transporte porque ni un vaso de agua nos dieron, lo único que no nos cobraron fue la entrada al hoyo soplador y eso por que se encuentra en la calle.

De todos los huéspedes del hotel no hubo alguno contento, On Vacation son los estafadores más grandes que hay.

alba zapata

Hola, el viaje al Amazonas es un disfrute para el que le gusta la vegetación, la fauna y la flora,fuimos un grupo de 10 personas, pasamos increible desde el vuelo de bogota a Leticia,el arrivo al hotel, el tour por puerto nariño,puerto alegría,isla de los micos,la estadía en medio de la selva,el recorrido por tabatinga,el recorrido ecológico experimental, y fue en plenas fiestas de la fraternidad,donde el afluente de turista es inmenso no sufrimos para nada y ningún inconveniente.volvería a realizar este viaje.

Natalia C

Que decepción de empresa, 9 personas de mi familia decidimos comprar el paquete con One vacation para Panamá para pasar este 31 De diciembre En el hotel sheraton bijao, todo iba Bien hasta Que llegamos al aeropuerto tocum a las 2am ,nos recibieron los guías De esta empresa y revisaron En sus listas varias veces y no apareciamos En el hotel Que habíamos pagado, Muy groseras nos dijeron Que no podían hacer nada Que debíamos irnos para el otro hotel Que nos estaban ofreciendo, llamamos a la asesora De Aquí de Medellín De La oficina del centro comercial premium plaza Que fue donde hicimos el contrato y no soluciono nada.sus palabras textuales: ” Que pena con ustedes, no se porque les cambiaron el hotel, pero no se dañen el paseo, acepten el otro hotel Que Es De buena categoría y Yo miro como les ayudo mas tarde”. Después de varias horas de discusión, no nos dieron ninguna opción, Nos toco aceptar el otro hotel.
Pasaron Las horas los días y la asesora nunca apareció.
No Es justo Que pagues algo, Que hagas planes y Que al final cambien todo y no Te avisen.
Que falta de seriedad De empresa. No solo nos paso a nosotros 9 , Si no a casi todos los Que habíamos pagado para el sheraton y la respuesta De las guías era Que nos estaban ofreciendo un hotel mejor. No importa que hotel fuese, Lo Que importa Es hasta donde llega La falta de seriedad De esta empresa, supuestamente tan prestigiosa…
Por favor no se dejen engañar, les ofrecen todo Muy Bien y al final Es otro cuento.
No recomiendo está empresa! 😞

Julio Torres

Hola Alexandra. Me tome el tiempo de leer todo ya que me parece increíble todo lo que les pasó. Yo estuve con mi novia en julio en el mismo tour con Onvacation, y te cuento que no nos fue mal, nos dejaron en una habitación nueva en excelente estado y sin insectos, y gracias a dios no fueron a Perú, mi novia y yo nos compramos una cerveza y nos quedamos en la lancha por qué no soportábamos ver el maltrato animal, y como la gente inculta agarraba los animal en pésimas condiciones para “la foto”, nuestro grupo fue como de 160 personas en total, así que las filas no fueron graves, la isla de los micos es lo que pagó el viaje, la verdad nos divertimos mucho con los micos. Lo único malo de todo y veo que también les ocurrió, es el “hotel” el último día en Leticia para esperar transporte al hotel. Realmente es inhumado como dejan a la gente en el suelo por qué no hay espacio, nosotros efectivamente ínfimos lo mismo y nos fuimos a un restaurante muy famoso a comer mojojoi con cerveza jaja. Hoy viajo a Panamá con OnVacation, vamos a ver qué tal nos va y les estaré contando. Saludos

consuelo

Lo q cuentas lo vivimos en marzo pero en san andres..exactamente igual!!pésimo servicio..pesima comida..pésimo hotel..todo diferente a lo q apartamos desde bogota..yo pague x un hotel..al llegar allá me dieron uno distinto..goteras.cucarachas..horrible!!
Parecía un servicio de caridad..más de 7 horas tirados en el piso esperando el avión… La peor inversión de mi vida!!
Al llegar puse la queja a on vacation y nos dieron una cena gratis en un hotel de chapinero!!..obvio no fuimos!!
ON VACATION…lo peor!!!..no lo recomendaría nunca!!!!!!

Yimy

Al parecer esta empresa onvacation es igual de mala para cualquier destino, lo que cuentan ustedes del amazonas es una fiel copia de nuestro viaje a San Andres isla, parece que estuvieran narrando nuestra experiencia con esa agencia de viajes, que desilusión y engaño por parte de onvacation.

Diana

Mi experiencia con on- vacation tambien fue la peor de todas, fuimos a Panama, retraso en los vuelos, las respuestas de los guias de on-vacation era, bienvenido al vuelo chárter, por esto es barato, el hotel viejo, habitaciones con baños horribles, lo peor fue la espera en el aeropuerto de vuelta; 6 horas esperando, no terrible, entiendo totalmente lo que les paso. Y espero que las personas que esten planeando viajar con esta empresa no lo hagan.

Jose

Es cierto, es un pésimo servicio además y ademas genera un impacto ambiental y social bastante negativos

sonia

lástima que a los que no tuvieron buena experiencia, a nosotros en lo personal nos fue muy bien, con todo, nosotros viajamos el 10 dejulio de 2015, pero no en vuelo charter, y pagamos desde cali todo incluido, el costo por persona fue de 1’450.000. salimos de cali a bogota a las 6 am. bogota leticia 8 am. Gracias a Dios, si nos gusto el contacto que tuvimos con la naturaleza en cada uno de los sitios que fuimos e inclusive en el hotel

Fredy Ochoa

Lo que relatas es una más de las múltiples quejas sobre On Vacation, cuyo modelo de negocio turístico es el ejemplo de lo que no se debe hacer: pésimo manejo ambiental y social.
Visito con frecuencia Amazonas por trabajo, desde que estaban montando el hotel ya se sabía de los impactos negativos que generaría, piensen que la comunidad indígena más grande del Amazonas colombiano tiene 700 habitantes, este hotel con capacidad para más de 800 personas requiere más recursos (agua, alimentos, etc) y produce más basuras y residuos que cualquier comunidad indígena. Además OnVacation no genera beneficios para la comunidad local, fíjate que en los alimentos ofrecen alimentos de otras regiones, que aunque a ustedes les cobren por visitar a comunidades indígenas, On Vacación no les da nada a dichas comunidades. Adicionalmente On Vacation paga por la caza de animales silvestres para luego tenerlos en cautiverio.
Para una futura visita con gusto te doy recomendaciones, sitios propiedad de comunidades indígenas.

Steev

El hotel es fantástico! único en medio de la selva! el mejor del amazonas y si los vuelos son algo pesados pero señores! también tienen vuelos comerciales no le veo el problema! por favor hagan todas las preguntas que quieran antes de viajar, recuerden que soldado advertido!

Diego

Estuve en el hotel y me pareció fantástico, por cierto quiero resaltar que las personas que trabajan en el hotel son de la región, el hotel da empleo a las mismas personas de leticia y alrededores, muchas personas llevan ropa para las comunidades indígenas, el hotel tiene avisos para que no se les de comida a los micos y explica el motivo por el cual no se les debe dar, que vallan desadactados es otra cosa! las personas son amables, lastimosamente muchos no leen ni se toman la molestia de indagar un poco mas, el principal objetivo de este hotel es promover el turismo y que se conozca el pulmón del mundo parte de Colombia que muchos aun no conocen y que se tiene olvidada. si tienen buen dinero quédense en el decameron de leticia y no vivan la experiencia de pasar una noche en medio de la selva con todas las comodidades! el aire acondicionado se apaga por que este utiliza energía y malgastar la energía no es bueno, que pesar con estos personajes que fueron buscando 80 clases de comida en medio de la selva y 100 tipos de cócteles y disque dándosela de ambienta listas y ni siquiera leían un simple aviso! Eso si para hablar bien de otros países si pero del suyo nada! que pesar! ojala se queden fuera del país! por que necesitamos es gente positiva! y no gente negativa!

Pilar Gómez

Buenas tardes: On Vacation es pésimo. Estuvimos en Panamá hace año y medio y nos fue horrible. Sólo algunos detalles: El paquete incluía visita al canal de Panamá el último día y nos salieron con que ese día el canal no estaba abierto al público. Lo dejan tirado a uno en el aeropuerto desde las 10 de la noche y el vuelo salió como a las 3 de la mañana. Nos prometieron un cómodo viaje desde Cali que fue a donde llegamos, pues somos de Pereira y a última hora nos avisaron que no llegaríamos a Pereira de regreso sino a Cali. (ya después de haber pagado todo que podíamos decir o hacer?). Cuando llegamos a Cali nos montaron en las busetas más deterioradas que se puedan imaginar, no cabíamos con las maletas, la buseta donde íbamos se le entraba el agua. y la otra buseta en la que iban personas de Manizales nos la encontramos varada en el camino.
Prometimos no volver a viajar a ningún destino con On vacation, son unos irresponsables, descarados. Ojalá por medio de este blog muchos se den cuenta antes de que metan la pata con esa empresa.

Diego Fernando López Cardona

Yo viajé con Tum Vacation… perdón: On Vacation a San Andrés a pasar el fin de año hace dos años y mi experiencia fue igual de mala que la que aquí comenta Alexandra.. Parece que estuviera contando mi experiencia y no la suya. Exactamente lo mismo. El vuelo chárter que salió a las 2 am y nosotros desde las 8 en el aeropuerto, no tenían habitaciones reservadas para nosotros y pretendieron acomodarnos en una que se inundaba, los snacks eran pedazos de morcilla que sobró del día anterior… Etc. De pronto lo único diferente es que la gente del hotel en nuestro caso no fue para nada amable ni servicial, ahí les fue mejor. Juré que jamás volvería a caer…

Melissa

En mis vacaciones del año pasado viajamos a amazonas mi madre y yo viajamos en temporada de verano y todo era hermoso pero en ese momento no era temporada de viajes y habían pocos huéspedes. Creo que fue por tanta gente viajando tienen que saber e momento gusto para viajer saludos…

Yonary

Como se nota la mala asesoría que hab tenido ..
Ya que al momento de comprar y elegir vacaciones. …debes asesorarte bien ..cual son tus prioridades …playa o aventura …
Cuando hablamos de vuelos chárter ..es de lógica que es de noche ….Y para que son estos vuelos así..pues pasajeros para que ustedes sean beneficiados y no pierdan días de sol. .
O prefieren estar en el día en el aeropuerto ..
Yo estuve en noviembre en el Amazonas pueden entrar a mi Facebook. ..Y pueden ver fue una experiencia mágica…el contacto con la naturaleza. .el hotel en medio de la selva ..ver los micos por los senderos del hotel darles de comer en mi mano…Y que tal los delfines rosados divinos…
La comunidad yagua ..mirar su habita…son momentos únicos …
El servicio de la gente del hotel súper. .
Las habitaciones divinas ..la piscina panorámica con vista al río Amazonas
Barcelona abierto
Show nocturnos brasileños
Y más
Que Mas piden
Y los mejores precios del país…
Somos mayoristas dueños de los hoteles …Y vuelos chárter con todo incluido

Erika

Sugiero pongas esto en tripadvisor.

Duvan Peña

Buenas tardes Alexandra

Su bueno que existían personas como tú que se interesan por los bien e natural e y culturales de nuestro país.

Trabajó con una agencia de viajes y ge tenido la oportunidad de estar cerca del viceministerio de turismo, donde se dan los procesos legales a la protección del turista.

Invito a todas las personas que han pasado por estas malas experiencia con esta empresa para que se asesoren en la direcciones protección al turista den mincit y haga nos un vloque general para parar las malas prácticas, engaños y el delito ambiental y cultural que se esta haciéndo por parte de esta empresa en el destino amazonas y todos los que ellos está operando.

No tienen derecho a hacer lo que están haciendo por lucrarse y deteriorar el destino.

Muchas gracias

Juan

En general On Vacation es de lo peor en todo, hasta en trato con la gente de las regiones en donde se encuentra. Es un negocio de gente que no creo que a la mayoría le gustaría hacerles el negocio. Lo mejor es no seguir usando esa agencia pésima. Es la enésima vez que leo casos como estos con esta pseudoagencia de viajes. ¡De lo peor!

Adriana

Alexandra tu punto de vista es muy delicado, comenzando porque no sabes la cantidad de familias indígenas y comunidades que ahora pueden disfrutar de un ingreso digno. Maravilloso destino, hermoso personal. Siento que es un tema de competencia porque conozco el destino y lo Amo, el precio es muy bajo para Todos los servicios ofrecidos. Si querían 5* unieran escogido otros destinos o hoteles de lujo. No afectar una empresa completa de donde viven miles de personas incluidas las abandonadas por el Gobierno.

karen rodriguez

Todo exactamente todo lo q cuentan con fotos y todo..asi fue exactamente lo q nos sucedió. .. en el hotel COVE en San andres.. estuvimos desde el 27 hasta el 01 de enero y fue pesimo..ademas de q la q nos vendio el plan en ningun momento nos dijo q era un vuelo charter :v creo q para todo ON VACATION es la misma comida… uno espera q al ser buffet en san andres la comida sea de mar.. per nos encontramos con frijoles, lentejas y pastas; ahi nos dimos cuenta que todo el año en nuestra casa tuvimos buffet :v jajajaja… ademas lo q dicen aca , no habia prioridad para mujeres embarazadas ni adultos de la tercera edad ni para bbs..yo viaje con un niño y un bb y tambien tuve q hacer las filas interminables ademas de sentarnos en el piso..cuarto con olor a humedad. .filas al almuerzo..almuerzo frio..tc etc etc.. deberiamos hacer algo frente a esta situacion..porq es mucha la gente q se siente estafada 😔

leonardo

Yo estuve con mi familia y todo fue expectacular la verdad creo que es una experiencia para vivir y ser compartida

Carolina García

Fui el año pasado en enero con mi familia al mismo plan y la verdad todo estuvo acorde con el precio es un plan muy económico ofrece lo básico que se necesita , si queda faltando gente para atención en el restaurante, obviamente en medio de la selva van haber insectos en las habitaciones así le hagan una buena limpieza como la hacían a diario, la habitación que nos toco hermosa, nos pareció muy lindo el hotel, si hay que ir con buen dinero para tomar los Tour los cuales recomendados todos menos el de los búfalos y hago la aclaración en puerto alegría los animales no están amarrados. Por otra parte si es un hotel con los espacios comunes muy pequeños para la cantidad de huéspedes que puede albergar

José Alejandro Zapata Pérez

Estuve hace un año en San Andres y mi conclusión fué: JAMAS vuelvo a tomar vacaciones con OnVacation. Todo lo que ustedes narraron me pasó en San Andres en el hotel Blue Toné.

Mao

Miren estoy de acuerdo con que el aeropuerto es muy pequeño y que esa esperada en los lobbies antes de volver es horrible, de resto pienso que es cuestión de entender que para donde esta ubicado ese hotel es mucho lujo, eso queda en plena selva y en epaca de inundación que me tocó el rio se come 27 km de selva y el hotel esta en la orilla, lo que me pareció maravilloso fue eso, como tenemos todas las comodidades y nos quedamos ver niños pasando la noche en los techos se casas en madera porque el río las tapó al lado de sus mascotas y acá de tapa una alcantarilla y sale por lo noticieros

Julieth

El problema radica en la mala administración de On Vacation, hace poco conocí la hermosa isla de San Andrés con la misma agencia de viajes y también tuve algunas inconformidades, la primera fue en el famoso vuelo chárter, se suponía que era directo (Bogotá – San Andrés) y resulto que tuvimos que hacer escala en Barranquilla lo cual nos tomó cuatro (4) horas de vuelo tanto en ida como en regreso, ya estando en el hotel observamos las habitaciones un poco deterioradas es decir bastante humedad y decaimiento de pintura en las paredes, por ultimo tuvimos un percance con uno de los recibos de pago del tour mantarayas pues se nos extravió y por solo hacer la solicitud de la copia del mismo debimos pagar $10.000 por persona, es decir $40.000 más de lo que costo inicialmente, cabe aclarar que este tour lo adquirimos con la misma agencia.

Diana C.

Tome el mismo plan en el año 2013 y fue terrible, los operadores que tienen en Leticia no cumplen con lo que promete el plan, en nuestro caso se solicito la devolución del dinero de una actividad que se haría el 31 de diciembre y que nunca se hizo, solo fue devuelto el dinero a quienes pagaron en leticia los demás perdimos lo que pagamos. La queja se puso en On Vacation y no sucedio nada, lo mismo ocurrio con la superintendencia, en fin lo único que queda es documentar los casos y comentar a conocidos para que no pierdan su dinero con esta empresa.

luis

de verdad que estas exagerando demasiado, no haces si no lloriquear
todo el tiempo como una niña, mira” las circunstancia en otros países como Siria e Irak en los problemas tan grandes que pasan y tu muriendo por insignificancias de niño explorador…
vete de vacaciones. no se, que tal Afganistán o Sierra Leona.
haya necesitan ayuda humanitaria..

Diverney castaño

Yo fui hace un año con mi familia y nos fue de maravilla, excelente plan, no tuvimos ningun inconveniente, bueno el unico fue al regreso en el aeropuerto que nos toco quedarnos como 5 horas esperando que saliera para medallo, y mas en las condiciones que tiene el aeropuerto, yo si quiero volver.

Catalina

Tome el mismo paquete en octubre de 2015, me parecio que la empresa respondio bien con lo prometido, hay una gran diferencia y fue que viaje en temporada baja, por lo que no hubo tanta gente y la atención en el hotel fue excelente. Cada quien habla de acuerdo a lo que viva. En cualquier lugar que se vaya si es temporada alta siempre va a ocurrir estas inconformidades de igual forma hay que entender que este destino hace muy poco que esta cogiendo auge.

Andrea Martínez

Hola, al leer este articulo me sentí totalmente identificada. Hace un año mi familia y yo realizamos un viaje a San Andres por medio de On Vacation el cual fue un asco, el vuelo fue a media noche ida y regreso, el hotel estaba deteriorado, la comida era vieja y a varios huéspedes les dio gastroenteritis, para realizar las actividades debíamos pagar un costo adicional, en el hotel también habían cucarachas y la atención tanto de los asesores de On Vacation como del personal del hotel deja mucho que desear, fueron muy descorteses cuando les pedimos cambio de habitación y un mejor servicio, cuando quisimos hablar con la administradora o algún supervisor no dijeron que solo iban los lunes, por lo que no pudimos presentar la queja. No obstante, con un dos familias más nos unimos para presentar una tutela y la queja correspondiente a On Vacation, sin embargo, nunca tuvimos alguna respuesta. Debido a esto, no recomiendo por ninguna circunstancia realizar planes con esta empresa, no solo por su falta de ética y responsabilidad en lo que vende sino porque vendes los paquetes vacacionales según les convenga, el viaje a San Andres tenia precios que variaban desde los 600 hasta los 2´000.000, por el mismo paquete, en el mismo hotel y con las mimas actividades.

Ana maria

Lo que más me sorprende es el maltrato animal. Si ellos que viven allá no los cuidan que se puede esperar de los viajeros. Que rabia que este tipo de situaciones se presenten. No hay derecho.

Marcela Arias

Definitivamente lo que leo ahí, dista muchísimo de mi experiencia en ese mismo lugar, empezando por el cobro al bioparque que hasta donde sé, si estás hospedado en el Amazon, puedes hacer un tour gratuito al lugar… En cuanto a Puerto Alegría, la posesión de fauna silvestre ahí es legal dado que hace parte de territorio peruano y por tanto, la legislación que ampara a los animales es otra diferente a la de Colombia.
Por mi parte, jamás vi una cucaracha en ese hotel y algo si tenía muy claro desde que pisé esa tierra: durante ese viaje estás expuesto a ver y enfrentarte con todo tipo de bichos, parece que se les olvidó que iban para la selva. El único inconveniente que tuve durante ese viaje fue con el WiFi, pues al hotel difícilmente llega la señal… de resto, nada que ver con lo que pude disfrutar en ese sitio.

Henry Corzo

Nosotros tomamos el mismo paquete el ano pasado y ha sido una de las mejores experiencias de nuestra vida. Yo creo que la diferencia radica en las expectativas del viaje. Nosotros sabiamos por adelantado que las horas de los vuelos no eran ideales y las limitaciones del hotel en terminos de comida , horarios y facilidades. Sin embargo tener la oportunidad de tener la experiencia de dormir en el medio de la jungla al lado del rio enriquecio nuestro viaje y creo que pocos lugares en el mundo podrian aportar la misma experiencia.
No creo que quedarse en el pueblo de Leticia en otro hotel por mas comodo que sea se pueda comparar.

Enrique munevar

Lo siento mucho pero la realidad es esta con one vacation , son hoteles y ser vicios de 2 estrellas por decir mucho, lamentablemente ellos lo q ofrecen no lo cumplen , yo soy agente de viajes y lo mejor es que ustedes vayan con un verdadero asesor de viajes, para ofrecerles diferentes alternativa, siempre one vacación ofrecen vuelos de media noche, no se dejen engañar

Carolina Guacaneme

Bienvenidos a la realidad del pais…. No pueden maquillar el amazonas para los turistas alla lo q ves es lo que es, hay insectos, hace calor, llueve, escacea la comida, escacea los medicamentos, hay que abrir los ojos a eso, si uno va a un tour al amazonas debe atenerse a que es una zona dificil y que uno debe ir a desprenderse de todo lo material y lo superficial e integrarse a la naturaleza, pienso que si buscaban un plan cinco estrellas con uvas en la boca y grandes lujos debieron escojer otro destino, la realidad de las personas en el amazonas es lo que vivieron! Creo que cuando uno se quiere quejar de todo, todo se presta… El amazonas es asi!!!

Mónicadelmar

Hola. He tenido la oportunidad de viajar a Panamá y San Andres por Decameron y lo recomiendo totalmente. Es un poco más costoso pero tienes la garantía de un excelente servicio, rica comida y buenos desplazamientos. Lo mejor es indagar antes de pagar por unas merecidas vacaciones. Saludos . 😉

chepemedi

Y que esperaban de una hotel en la mitad de la selva, donde no hay red eléctrica nacional, el acceso es difícil para abastecer las despensas y fuera de todo por el precio que valio para esa fecha ( estaba en promocion) y mas aun en puente festivo de fin de año Si querían, descanso, silencio y comodidad se hubieran ido para las islas griegas, el amazonas no es pa todo el mundo

Daniel L

Buen día, creo que se vive una buena experiencia en los hoteles de On vacation (tomando en cuenta lo que se está pagando) yendo en temporada baja, estoy deacuerdo con que el personal es insuficiente para atender 800 personas y los vuelos charter son pésimos… yo viajé a principios de noviembre del 2015, compré los tiquetes por aparte con Avianca y el vuelo fue al medio día sin esperar tiempo de más, no había casi fila en el restaurante y los tours no eran de 300 personas sino de alrededor de 20 o 30 por mucho, por lo cual fueron más personalizados y tranquilos. Entonces sí recomiendo el hotel del Amazonas pero únicamente en temporada baja, en temporada alta sí es mejor pagar un Decameron, Saludos.

Ariel Tirado

Al parecer independientemente del destino el trato es el mismo. Con mi esposa nos paso lo mismo pero en San Andres a diferencia que las esperas en el aeropuerto fueron de hasta 6 horas en el caso del regreso. Definitivamente no le recomiendo esta empresa a nadie.

joana

Yo fui y la experiencia fue excelente, hay que mirar costo beneficio para elegir donde vacacionar. Animales en la habitacion es normal se esta en la selva. No tengo queja

Camilo Ochoa

Buenas tardes, personalmente puedo dar información sobre esta empresa ya que por un tiempo fui asesor de esta.
No es falsa la información que da esta agencia de viaje lo que es falso es como el asesor te la da para obtener la comisión que se paga Que es una de las más altas del mercado turístico en Colombia y por algo es una gran competencia.
Definitivamente los planes de on Vacation son para tomarlos en temporada media o baja, para ninguno es secreto que viajar en temporada alta es un caos aquí y en donde sea y aunque si tiene precios muy asequibles tampoco es que sean muy económicos; Decameron tiene buenos planes y que ajustan sus servicios a tu capacidad de pago pero también he conocido experiencias terribles de algunos hoteles.
Sin duda on Vacation sera un gran monopolio vacacional pero en unos años cuando logren terminar todos los ajustes y modificaciones en estructura y planes turísticos pero la verdad eso solo se verá en unos años pero creo que gracias a la mala fama y poca reputación Que han obtenido todos estos años les será bastante difícil recuperar ese mercado de las personas que frecuentan viajar pero están insatisfechas Con esta agencia.

Sol

tuve la maravillosa experiencia en noviembre de 2014, y fue excelente. Todo fue excelente …el hotel, la piscina, los cuartos, el show, la alimentación en Puerto Nariño, las visitas a las comunidades, la vista a Benjamín constant (súper el menú). Gracias on vacation Amazon, gracias Leticia. (Mi esposo aún lo dice en jocosamente pase 5 días con una fiera en el Amazonas y nada me pasó)

jaime Torres

Ustedes tienen la posibilidad de posibilidad de presentar su queja tambien ante la superintendencia de industria y Comercio, ante la corporacion Nacional de industria y Turismo.Donde si mi memoria no me falla ya fueron multados; por publicidad enganosa.

Joanne

Hola, yo viaje a San andres con On vacation, eramos varias personas y nos hospedamos en el hotel Cove.
El hotel muy bueno, la alimentacion tambien, las habitaciones super buenas y el servicio excelente. No tubimos ningun tipo de inconveniente.
Lo recomiendo por completo!

Lorena

Yo no me he ido y ya la estoy pensando! Les cuento como me va, pero ya después de habernos metido en el plan, empezaron a salir lunares que lo van desinflando a uno de a poco! No quiero ir prevenida y tirarme las vacaciones pero ya me dio como susto! La verdad aún no he vivido el viaje, salgo este sábado para San Andrés, pero personalmente no viajaría jamás en un plan de ellos, mucho prometieron y nos salieron con muchos cuentos!

Diana

Gracias por la información es bueno conocer las experiencias de otras personas para no cometer el error en el futuro.

Daniela

Yo tuve la gran posibilidad de conocer este maravilloso lugar, y definitivamente la atención que yo recibí fue la mejor, hospedandome en el mismo lugar porque si uno busca on vacation es el único que nos a cerca a este paraíso. Estuve en un grupo de 150 personas al igual que ustedes, pero a ninguno escuche quejándose, por el contrario en el hotel nos unían haciendo actividades como bailes, karaokes y otras competencias. Así que opino que por un error en temporada alta, no es necesario formar y dejar en desprestigio a un hotel tan maravilloso.

sebastian vasquez

El hotel AMAZON DE ON VACATION ES LO MAXIMO . me fue super bien , la gente , todo en general estuvo excelente, la verdad hay personas que si no están acostumbradas a este tipo de situaciones no de verían visitar un destino como este , donde es un hotel que esta en medio de la selva, que OBVIO hay animales en donde sea . y 800 personas no creo.

la verdad aveces se exagera demasiado… no me parece que con estos comentarios en redes sociales destruyan la imagen de una empresa , eso se llama bullying aquí y en donde sea.

la experiencia de ustedes no es la misma que las de los demás.

como todo el mundo tiene el derecho de hacer su reclamo pero me parece que esta fuera de contexto en todo sentido.

AMAZON ON VACATION ES EXCELENTE.

Hector Pedroza

Tuve la oportunidad de conocer el desastre de agencia que es On Vacation en San Andres. Exactamente lo mismo con transporte, habitaciones, comidas, planes en la isla, etc. Desde entonces entendí que es mejor gestionar todo por separado y directamente, así uno elige cada cosa según su presupuesto y gustos. Y usar las redes antes de para buscar comentarios.