Juanita Cardozo

En mi opinión la mejor opción para el Amazonas es el Decameron, precisamente promueven el cuidado de los animales y no los tienen presos. En los toures se pueden ver libres incluso los guías los ayudan a retornar a su ambiente. En cuanto a On vacation no es la primera vez q escucho malos comentarios sobre sus servicios en todos los sitios en q tienen hoteles. Es una lástima que una empresa juegue con las ilusiones de vacaciones de las personas.

Jhon Jairo Gutierrez M

En verdad ya se han escuchados muchos comentarios negativos en contra de la compañía ON VACATION, la logística que ellos manejan es muy deficiente, es decir no se hace una verificación de la capacidad de los hoteles que ellos contratan, veo comentarios de personas que manifiestan que por que fue en el amazonas entonces en otra ciudad mucho mas poblada seria distinto y es totalmente absurdo pensar asi, TODO DESTINO OFRECIDO DEBE SER DE PLENA SATISFACCION, muy bien por las personas que la pasaron delicioso, pero ON VACATION debe revisar sus procesos logísticos para que la imagen de tan importante compañía no se vea afectada, muy bien por contarnos tu experiencia, tendré en cuenta todo ello para escoger un buen paquete de viaje.

Jairo Andrés echeverri u

On vacation es una estafa. Es un paquete chileno que se aprovecha de la ilusión de la gente. Yo tomé un paquete de 5 días a Panamá (todo incluido), de los cuales 2 estuve todo el día en el aeropuerto, 1 día por cuenta mía y los otros dos de Tours a centros comerciales. El último día nos levantaron a las 6 am porque teníamos que desocupar las habitaciones y nos dejaron en el centro de la ciudad como unos perros y a esperar hasta la 1 am a que llegara el charter de regreso a Colombia. En conclusión, de 5 días prometido, solo ofrecen dos con todo incluido. ON VACATION es un asco

Patricia castro

Lastima la experiencia que tuvieron ya que puede ser una muy buena experiencia visitar el amazonas con los guias adecuados. Con mi esposo estuvimos y realmente nos fue bien. … que bueno que compartan la experiencia ya que estos comentarios son muy utiles a la hora de planear un viaje. En lo personal siempre que planeo un viaje me apoyo mucho en blogs como los de ustedes y en muchos comentarios de paginas especializadas. Gracias por compartir su experiencia y lamento mucho que no pudieran disfrutar esta region tan especial como lo es el amazonas. Mi experiencia fue con el decameron unos dias en leticia y otros en la selva y realmente todo estuvo bien, pero debe reservarse con anticipacion.

silvia

Pues contrario a la opinion de ustedes, y hablando de que estuve practicamente en las mismas fechas (del 28 de diciembre al 1 de enero) el hotel me parecio muy bueno, obviamente con algunos inconvenientes como todo, pero simplemente todo lo tomé como parte del paseo o qué esperan estando en medio de la selva. Claro que los aires acondionados se tienen que apagar a la 1 porque en leticia hay racionamiento de luz. Las comidas siempre tuvieron 2 opcioned para que si no le gustaba el pescado escogiera otra cosa. Aca se trata que si usted de verdad no tiene espiritu aventurero no vaya al amazonas y listo, entienda que va para la selva, que usted no es el unico que quiere estar alla, que ya hay hoteles llenos hasta abril de 2016 y que si usted no esta dispuesto a vivir cada experiencia al maximo, mejor no vaya.

Josefina

Yo estuve en ese hotel y realmente es fascinante cuando te conectas con la naturaleza si sabes q fuiste a descansar y conocer el Río Amazonas más grande del Mundo y la majestuosa selva .. Además q es el único hotel q cuenta con un frente q es el rio con hermosos atardeceres y ubicada en selva; los hoteles de leticia no son nada agradables son muy pocos hoteles los q se encuentran allá y además pequeños como muy máximo 30 habitaciones. Respecto a la alimentación y bebidas se debe mejorar falta variedad .. Los empleados como son de la región son muy tímidos no creo q hayan hablado mal…y la cocina cuanta con más empleados..

Alejandro Marín

Hola… Muchas gracias por informarnos. Con mi familia también tomamos un plan con OnVacation a San Andrés y fue el peor viaje que henos hecho:

* Eso si, son puntuales para cobrar
* Si cambias una persona o la sacas del plan, te multan
* Pagamos el plan completo con mas de un mes df anticipación, y cuando llegamos al aeropuerto no estabamos en la lista de pasajeros del vuelo.
* Nos cambiaron el hotel apenas llegamos a la Isla. El hotel a donde nos enviaron estaba en costrucción, muy a las 7 a.m. escuchabamos el ruido de las máquinas trabajando.
* Mi papá tuvo que ir hasta las oficinas de ellos y ponwrse furioso para que nos dieran un hotel decente.
* Al regreso fue igual, no estábamos en la lista de pasajeros. Nos vimos obligados a pagar sillas en primera clase para asegurar los cupos en el avión, o sino, quien sabe a qué hora regresaríamos a Bogotá.

Mis consejo: JAMÁS, NUNCA JAMÁS COMPREN CON ONVACATION, la idea es ir a descansar y a disfrutar, para estar estresado puede quedarse en Bogotá.

Johanna vega

Hola, me pareció genial que cuenten sus experiencias de viajes pues nos sirven como referencia. Quisiera saber si han estado en Perú, con mi hermano estamos programando un viaje en el mes de marzo,y por lo que lei me parecio súper instructivo su post del viaje a Leticia. Gracias!!!!

Maria elena

On vacation es una estafa. En medellin 35 familias resultaron afectadas, compraron plan vacacional para ir a Cancun Mexico…y nada de nada…todo sobrevendido….ahora a esperar que supuestamente devuelvan el dinero.Estas familias salian el primero de enero.

Denunciemos!!!

Ana Maritza

Que lastima que vivieron tantos incovenientes,viaje hace poco al Amazonas ,para ser mas presisos el 17 de noviembre del 2015 ,y es espectacular .Tengo familia en Leticia y fueron ellos los que nos organizaron varias actividades y afortunadamente conocimos muchos lugares hermosos.Pero es verdad ese hotel Vacation nadie lo recomienda tiene muchas falencias,que lastima que personas inocentes que solo quieren vivir una bonita experiencia en el Amazonas pasen por una muy caotica.Afortunadamente el aeropuerto de leticia lo estan ampliando y quedara mas comodo para el flujo de turistas que llegan a diario.El Amazonas indudablemente es hermoso y se encuentran muchos mitos de su cultura que vale la pena conocer y que bien que en una proxima oportunidad pueda regresar y disfrutar de un hotel local guiados por personas con mas conocimiento y que no solo les interere el dinero sin pensar en la imagen que se puedan llevar del lugar que se visita.

Wilson Zubieta

Esta empresa de on vacation es una estafa, hace dos años viaje a San Andrés y me.asignaron un.hotel donde entramos mi esposa mi hijo y yo y automáticamente se encendió la nevera la cama era horrible sábanas manchadas y los baños no tienen.presentación al otra día la.comida era como alimentando cerdos y los paseos turísticos en la isla no existen, sólo dormí una.noche en ese hotel al otro día tuve que.pagar un hotel sunrise para poder tener calidad en la vacaciones, y manifesté mi incomodidad y no pusieron.atención en.nada la.gente nisiquiera lo atiende a uno en ellas oficinas. No recomiendo esa empresa es estafa.

Diana Marcela Zorrilla Varela

Hola, yo viaje en noviembre de 2015 y me hospede en el mismo hotel Aunq no tuve tan mala suerte, estoy de acuerdo en algunos puntos.
Primero: los tiempos de respuests son muy lentos. Estuvimos en una habitación donde el aire goteaba todo el tiempo y cuando nos levantabamos el lava manos estaba lleno de agua, todo se mojaba, no podíamos dejar nada cerca. Llamé en dos ocasiones a solicitar servicio de mantenimiento y se demoraban mucho en atender, de todas formas nos cambiaron de habitación, luego de que comunicamos esto. Que porque iban a arreglar el aire, pero al otro día ls habitación estaba ocupada y dudo que hayan reparado el aire.
Aunque si nos tocó variedad en la comida, la parte del restaurante se llenaba demasiado, y eso se suponía era temporada baja. No tuvimos problenas con la llegada ni las maletas ni nada de eso.
Todas las noches había algún show para deleite de visitantes en el hotel, sin embargo fue muy molesto que la primer y última noche nos respitieran el mismo show.
En cuanto al tour de pto alegría es muy triste ver el maltrato animal que se da en esta comunidad, sin embargo este tour estaba incluido en el paquete, y ya estando allá fue q nos dimos cuenta del pésimo paseo que tuvimos el peor de todos, no sólo por el maltrato,si no también porq está comunidad en mi concepto no tiene nada q ofrecer a un turista, te salen Disq a hacer un baile típico que me pareció más una falta de respeto, por ser la cosa más improvisada, y la guianza es pésima por nuestra parte todo el grupo firmó una petición para que dicho tour fuese retirado del paquete, ya que ofrecía algo muy en contra de la conservación ambiental.
El parque biológico me pareció un buen proyecto, aunq aún empieza; le hablan al turista sobre el prproblema de dar los mil pesos en las comunidades, ya que esto promueve el maltrato animal. Y bueno hacen una charla sobre estas problemáticas, y conoces un poco sobre la biodiversidad del amazonas. De hecho cuando estuvimos en pto alegría uno de los biólogos del parque estaba llegando a la comunidad furioso por el maltrato perpretado allá, encontramos a un mono lanudo amarrado a un árbol, y le arrebato a un turista de las manos una gaseosa que se tomó de un sorbo, el animal estaba acostumbrado a esto probablemente, igual en la misma comunidad alimentan a los animales con comida de sal, lo mismo que comen los humanos. Tengo entendido desde el parque hacen trabajo de rescate y tengo entendido hacen educación en las comunidades.
Espero haber aportado, del parque no tengo muchas fotos, no puedes tomarle foto ni a los monos ni a los reptiles obviamente. Los Monos están sueltos, cuando llegamos tenían unos araña en cuarentena, ya que los estaban revisando. el resto andan sueltos por el parque.
La verdad pienso que si la gente quiere vivir el amazonas realmente es mejor solicitar un tour por ejemplo con las comunidades, los ticuna ofrecen hospedaje y son una comunidad organizada, si no puedes vivir tan lejos de la tecnología ellos tienen hasta direct tv en sus malocas. Sin embargo te enseñan muchas cosas. En cuanto a bichos cucarachas y demás, la verdad me parece muy normal en una selva, y por el hecho de que el hotel este construido en madera, yo una noche tuve visita de murciélagos, llamé a recepción y lo cogieron sin hacerle daño y lo volvieron a soltar, igual no me escandalizaba por su presencia,dentro del toldillo no podían entrar.
Todo el tiempo estábamos ocupados, la verdad fueron pocas las horas de descanso, en la tarde estábamos libres a veces pero era un tiempo prudente para descansar.
Si pienso que el hotel tiene muchas falencias aún, sin embargo el conocer la magia del amazonas me encantó, y como les digo no tuve tan mala suerte, la verdad no soy muy partidaria de los viajes así en temporada alta, y menos en sitios donde la infraestructura de la zona en muchos casos no es suficiente.
Mi recomendación es vivir el amazonas sin mayor complicació, si escoges un destino así, se sabe estarás expuesto a animales, bichos y demás, si no disfrutas de esto mejor cambia el destino. Visitenlo, pero háganlo responsablemente. Yo por mi parte tomé el contacto del chaman de la comunidad ticuna y espero en mi próxima visita al amazonas pueda vivirlo más de cerca, con los ticuna.
Los felicito por su trabajo, es bueno se compartan las experiencias

MARY RODRIGUEZ

Trabajo con turismo hace cas 12 años y NO vendo los productos de On Vacaction por esta razon,pues las quejas de los pasajeros son muy contantes, pero estas son las consecuencias…se recibe por lo que se paga , esos son los servicios de on vacation, esto sirve para que el turista que compra se de cuenta de que lo barato siempre sale caro y que hay servicios que no son para todo el mundo, es mejor pagar un poquito mas pero estar seguro de lo que se recibe, que esto sirva de leccion…
Personalmente trato de que mis clientes esten muy bien asesorados y sepan con claridad los servicios que van y no van a recibir, que viajen felices y lleguen aun mas y me vuelvan a pedir otro destino, pues esa es mi labor y el exito de mi empresa, no viajeros de una sola ocasion y ya, on vacation se dedico a manejar cantidad y no calidad y los turistas y sitios estan llevando las consecuencias, ellos no miden la capacidad de carga de sus destino, esto esta efctando ecosistemas, comunidades y demas…
Ojo con lo que compras una experiencia para aprender…

Camilo zambrano

Esta fue mi historia con onvacation,

Cuando inicie mi busqueda para las vacaciones al amazonas contacte primero a la empresa amazonascolombia.com pero despues de unas conversaciones me incline mas con esta gente de onvacation.

Normalmente el tour que vi primero con el senor daniel rojas de dicha empresa amazonascolombia.com era inicialmente 5 dias con todo incluido desde leticia amazonas pero el precio lo vi un poco mas elevado cuando me ofrecieron onvacation. Eramos una familia de 4 y el precio era de 1.250.000 por persona sin tiquete aereo con daniel, con onvacation el precio era de 980.000 con tiquetes y me ofrecieron hasta la luna en actividades y tours todos incluidos.

Por equivocacion eligi a la gente de onvacation y dwsde el principio fue una pesadilla. Mala atencion como si uno no importara, tours como con 100 personas que uno no entendia nada y lo peor del caso pareciamos todos unas vacas con un vaquiano llevandolo a lugares con mucho afan.

Fue en tal punto que mi senora se enfermo el ultimo dia con una infeccion gastrointestinal que perdi la coneccion a bogota y me toco hospedarme a leticia, eso si no cuentan nada con ellos, ni su ayuda y como si uno no valiera nada.

Me toco comprar el vuelo al dia siguiente y hoapedarme en un hotel que por supuesto escogi anaconda que me dieron un muy buen servicio.

Al dia siguiente por casualidad me encontre al senor daniel que tenia unos huespedes alojados tambien en ese hotel y pude conversar con sus turistaa, ellos me contaron que les brindaron un servicio como si ellos fueran reyes, todo a la medida y siempre con su staff que estuvieron muy pendientes de ellos.

En fin, no hechar flores a otra conpania pero lo que el me explico es que todas las empresas registradas en leticia que podemos decir localew, brindan un exelente servicio ya que es un trabajo muy artesanal y que muy dificil tener masas.

Es mejor dicho, el artesano que hace su manilla con toda su dedicacion y otro que venga con una maquina china a sacar producciones de manillas en masa.

No recomiendo para nada esta empresa, es solo un tiburon danando cualquier destino apagando el encanto que cada lugar tiene.

Camilo zambrano

Hospede del 10 hasta el 15 de diciembre de 2015 y fueron las peores vacaciones

Ximena Pedraza

Definitivamente a nosotros nos paso lo mismo pero en san Andrés nada recomendado

Carolina Garzon Zapata

Buen día totalmente de acuerdo viajamos con mi familia y nos pareció terrible, en realidad NO RECOMIENDO a On vacatión como una opción de descanso, en el contrato hablaban de bebidas incluidas y no había cerveza, ni gaseosa para los niños.
El hotel Amazon no tiene espacios de esparcimiento para sus huéspedes, nos limitan al restaurante o piscina.
Las filas para la comida son extensas y no cuenta con suficiente espacio para poder almorzar con tranquilidad.
Pagas una alimentación especial y te dan garbanzo, lentejas, frijol, con el mismo pescado todos los días, con poco pollo y carne de cerdo y cuando se termina la comida, no les interesa que muchos de sus huespedes queden sin alimentarse.
Poco personal de apoyo en el restaurante se terminaban las horas de las comidas y duraban horas los platos sin levantarse.
El aire acondicionado de las habitaciones no se puede manejar al interior de las mismas y limitan un horario el servicio.
NO RECOMIENDO ON VACATION NOS PARECIÓ PÉSIMO EL SERVICIO.

franco

Lo primero que se debe tener en cuenta es el valor que pagas, lo otro es para donde vas a viajar, AMAZONAS cucarachas, bichos, calor, selva, animales, culturas etc. si te asusta una cucaracha pues no es tu lugar, muchas personas se creen ecologistas, mochileros, amantes de la naturaleza y se topan con una realidad diferente. El problema no es de ON VACATION, ellos te ofrecen un precio increible aprox $ 800.000 si no estoy mal (tiquetes y estadia), que esperas recibir por esa suma? y luego se quejan… adicional debes investigar siempre de como son los lugares, experiencias y motivo por el cual quieres visitar dicho destino. Pienso que el AMAZONAS no es apto para personas que no esten acostumbradas a vivir de forma incomoda. El mero hecho de ver la SELVA AMAZONICA y su MAJESTUOSO RIO es el mas grande honor que una persona puede tener, lo demas es añadidura. Aprendan a disfrutar de cada momento y no se quejen tanto. LAS PEORES VACACIONES jajajajjaja que estupides.

Andre Lin

Con Vacation es una empresa que ofrece estos planes a precios cómodos por ende la cantidad de gente es exagerada. Deben mejorar eso, yo estuve en San Andrés y aunque conté con suerte, vi a muchas personas que lo pasaron mal por las mismas situaciones aquí descritas. Yo jamás volvería a viajar con On Vacation.

Linamarcelacaicedo@hotmail.com

He ido al Amazonas 2 veces y aunque nunca me quede en el hotel de on vacation mis padres si y les encanto, pero antes de enviarlos les puse en claro que se iban para la selva que no esperarán todas las comodidades normales, pues apelar de que se cuenta con todo, sigue siendo toda una aventura, que se acomodaran a las condiciones sin complicarse. pero parece que ustedes no estaban programados para ir a la selva, querían hoteles 5 estrellas, sin animales que les perturbaran etc, creo que el Amazonas no es al destino turístico que se acomode a sus gustos.

Sebastian

Hola, nuestra familia y yo también fuimos presa del grupo de OnVacation Colombia a la hora de hacer nuestro viaje a Cancún y eso fue este año. Invito a todas las personas que también fuimos engañados por la empresa OnVacation a unirse a este grupo que he creado:
https://www.facebook.com/groups/611276749011218/

La idea del grupo es que difundamos las experiencias que hemos tenido, y de esta manera no apoyar a esta empresa que es abusiva con el cliente. Muchas gracoas

Equipo de Trabajo On Vacation

Lamentamos profundamente la experiencia de viaje que tuvieron con nosotros, pidiéndoles sentidas excusas por fallas ciertas de nuestra responsabilidad en lo que nos compete, y aunque existen otras que se salen de nuestra operación, buscamos que ante nuestros clientes tengan el menor impacto posible; resaltando de manera especial, la experiencia de más de 45.000 personas entre 2013 y 2015 que han visitado este maravilloso destino a través de nuestra compañía, y de quienes hemos recibido muy buenos comentarios y experiencias de viaje.

Agradecemos las críticas, pues son la manera que nos permite cuestionarnos, precisar y definir acciones para mejorar y aplicar las medidas necesarias en nuestro producto, con el único fin de ser mejores cada día, llevando a mas familias colombianas la oportunidad de viajar de una forma accesible.

Alexandra Urrea

Comparto completamente los comentarios proporcionados en este articulo, yo y mi familia (6 personas en total) estuvimos los mismos días en este tour y no lo recomendamos a nadie. Dinero muy mal invertido, me hubiera ido mejor quedarme en Bogotá tomando y comiendo lo que se me provoca y en una comoda cama. Adicionalmente, a mi cuarto ingresó una rata y no fue posible un cambio de habitación a pesar de expresar en la recepcion nuestra fobia e inconformidad con la situación!, No recomiendo On Vacation.

Jessenia

Hola como lamento que les pasara esto pero esta empresa soli le interesa el dinero del cliente yo tuve una muy amarga experiencia en san andres hace ya 3 años y no pude hacer nada para que me respondieran. Lo mismo desde el mal servici hasta el hotel en franca decadencia y peor aun a la hora de la comida. Es una muy mala empres que deja un mal sabor en las vicitas seria muy bueno q los intervinieran conozco de muchisimos casos de insatisfaccion con el famosa agencia.

alex

vayan a la parte selvática de perú… mas barato comida natural. y actividades guiadas no por colonos si no por los mismos indígenas…. fue espectacular mi estadia de 5 días…. que sabiduria la de esos indígenas. no tuvimos aire acondicionado ni comodidades (para esto mejor me quedo aqui en Palm Beach), dormimos en malokas. pero como digo alucinante. lo recomiendo. lo unico malo es que si los indigenas ven que tienes mala vibra o contaminas etc te regresan. eso hicieron con un senor paisa que botaba basura y solo pensaba en meter guardientico a toda hora

Oscar Muñetones

Alerta! On Vacations es una oficina de Medio Pelo; ubicada en el tercer piso en PALMAS AVENUE.encima de . Carulla.PALMAS.
Yo fui ESTAFADO por estos tramposos que
Venden MEMBRESIAS con la mentira de entregar a los incautos compradores el alojamiento. Y cuando lo vas a hacer efectivo; te responden que lo que te vendieron fue BENEFICIO DE DESCUENTOS. todo resultó ser una ESTAFA DE $4.500.000 CUATRO MILLONES QUINIENTOS MILPESOS.
!DIVULGUENLO!

Leidy

No solo pasa en Amazonas, a mi me paso en San Andres, pase 31 de diciembre allí en el hotel blue cove y me paso casi lo mismo, al llegar nos dieron una habitación horrible, oliendo feo, toallas sucias el aire acondicionado en mal estado, el baño horrible y las camas muy duras, cabe aclarar que no es tan barato como muchos piensan, incluso se suponía que este hotel era el mejor de todos y tuvimos que pagar un impuesto adicional de casi 400.000.
El primer día nos aguantamos esa habitación porque llegamos realmente cansados, pero el olor era insoportable así que pedimos cambio de habitación y hasta que nos pusimos de mal genio nos hicieron el cambio a una habitación nueva del hotel, no era la mejor pero por lo menos era mucho mejor que la que nos habían dado antes.
Para las comidas teníamos que hacer filas infernales de casi media hora y aveces también para las bebidas, el servicio es pésimo, los que trabajan allá pelean con los huéspedes los tratan mal incuso ese día que estuvimos allá le echaron comida en la cara a uno.
Nos recorrimos todos los hoteles de Onvacation y nos dimos cuenta que todos son horribles, sin excepción alguna lo único tal vez que cambia es el servicio. unos mejores que otros.
Mi consejo es que JAMAS COMPREN CON ONVACATION hay muchos hoteles económicos en San Andres y mucho mejores!

Oscar Muñetones

On Vacations .con. ESTAFADORES me estafaron. DIVULGUENLO.

Angie Daniela

En la despedida de grado contratamos con la empresa On Vacation para ir a San Andres, nos prometieron muchísimas cosas eras 4 días y 3 noches y en todos hacíamos cosas como yate rumba, fiestas paseos que de todo sólo cumplieron lo del yate rumba y a la final todos esos días fueron LIBRES, si no fuera por la plata de cada uno de nosotros la hubiéramos pasado muy aburrido. Terrible esa empresa NO LA RECOMIENDO PARA NADA.

claudia marcela carmona

Tambien tuve una muy mala experiencia- cuando viaje con ellos a san andres en junio 2015, horas eternas de espera en el aeropuerto las personas que llevaban niños tuvieron que dejarlos dormidos en el piso pareciamos desplazados…ojala a uds les hagan caso porque yo envie una carta a servicio al cliente con mi inconformidad y nunca recibi respuesta

Alexandra Torres

A mi me hicieron cambio de fecha arbitrariamente, segun ellos por un error en el sistema, cuando despues de 3 meses me informaron y despues de yo ya haber pagado en su totalidad el paquete hacia 2 meses, ya no habia cupos para las fechas en las cuales iba a viajar y dure un dia entero en la oficina principal de bogota tratando que me solucionaran el tema, pero lamentablemente la mayoria de personal de on vacation es poco amable y despues de 7 horas de espera cuando vieron que ya se me habia colmado la paciencia hicieron el cambio de fecha y habia quedado para un mes antes de la fecha inicial de la cual yo compre el plan. Ademas de que es una empresa poco seria, sus empleados no son nada amables y la coordinadora de esa oficina que me prometio que me enviaba por correo la confirmacion del cambio de plan correcto jamas lo hizo !

Andrés Felipe Pulido

En el plan que venden a Cancun ocurrió lo mismo, el hotel dos playas fue desastroso, la limpieza era poca y las instalaciones no se parecían a las que se mostraban en las fotografías que vimos antes de comprar el plan, la comida fue monótona, además, se acaba pronto es decir antes de la hora establecida en el servicio, un día llegaron a ofrecernos lo que había quedado del almuerzo (pasta y arroz) puesto que ya no había nada mas.
Las habitaciones presentaban algunas camas en mal estado y una de las que nos tocó presentó un constate olor a eces humanas ya que según nos comentaron la.habitación se encontraba encima de la caja de aguas negras del complejo de habitaciones.

Lo único rescatable es la atención de las personas De on vacation pero respecto al servicio y plan turístico brindado por ellos es malo! Nada parecido a lo que ofrecen.

Antonio Garcia

la verdad es terrible como engañan a la gente con este pésimo servicio. es una empresa salida de la nada. sus empleados de planta en su mayoría no tienen ni idea de turismo. creen que porque tienen el nombre on vacation ya se les puede decir agente de viajes. los famosos directores la mayoría son una risa. son gente que cayeron ahi de rebote. algunas son amas de casa, otros son comunicadores sociales, unos son sastres, otros conductores de taxi y bus, otros tenían una tienda…en fin (no demérito cada profesión de estas, pues es legal y honrada, pero estan en el lugar equivocado. ZAPATERO A SUS ZAPATOS) otras vendían multinacionales, en fin todo lo que sea menos profesionales en turismo.
dan unas capacitaciones a sus Dizque “fuerza de ventas” verdaderamente ridículas. son una risa. es deplorable todo el funcionamiento de esta compañía. si alguien esta aburrido en su casa, venga, on vacation lo recibe con los brazos abiertos.
es increible como COTELCO no ha hecho nada con esas casuchas que llaman hotel o resort. imaginese RESOT…????
donde se queda la inversion de la gente que estudio una carrera para que vengan otros a dique ser agente de viajes.
usan publicidad engañosa, el vendedor que quiera ofrecer ese servicio hagale mijo mande hacer sus tarjetas, sus folletos , su material pop , sus pendones! hágale que aquí lo respaldamos y les damos las herramientas…….hagale embalese y vaya venda problemas.
la verdad es triste ver como roban a la gente Y SIGUE PASANDO.
SR LONDOÑO REACCIONE!!!. esta a tiempo de hacer un cambio.
siga con su empresa pero dele la vuelta, liempiela y vuelva a empezar. sus 3000 “vendedores” deben ser mínimo 30 , y sus directores busque que sean profesionales del turismo. con los dedos de las manos es sufiente.
hay que volver a empezar! la bola de nieve esta muy grande.
sus hoteles los puede vender y con que tenga maximo 2 es sufieciente, claor totalmente cambiados.
que de verdad sean un hotel.
contribuya con esta buena causa del turismo…pero hagalo bien!
usted esta haciendo quedar mal esta profesion.
ya es hora!
por el bien de la profesion es justo y necesario…
…amen!

Andrés Caicedo

Respeto mucho sus comentarios basados en su experiencia, pero para mí y mi familia han sido las mejores vacaciones q hemos tenido en nuestra vida, hemos ido a Panamá y a Amazonas. Lo recomiendo 100%

yaqueline fernandez

ya he tenido la oportunidad de viajar con esta empresa 2 veces, y las 2 veces me ha ido muy bien. San andres y Amazonas, son planes económicos, he contado con personal en cali que brinda muy buen servicio y toda la información completa del plan que estaba adquiriendo. si has ido a miami san francisco, las vegas etc… no se compara nunca con un sitio como amazonas. las instalaciones del hotel amazon perfectas no se porque dicen que estaban deterioradas y hablan de cucarachas, cuando nunca vi una. comentan que se escuchaba al personal del hotel, cuando estas personas por sus diferentes ocupaciones ni se ven en los pasillos. no entiendo esta clase de comentarios negativos y destructivos, si son agentes de viajes hagan y dejen hacer el trabajo a otros. la empresa si tendrá cosas malas como toda empresa. pero todavía hay gente que cree en ella. si eres de clase social alta no viajes con on vacation pero no hables mal, ni exageres, ya que tomaron la decisión de comprar en linea, es mejor con un asesor que te cuente todo a cerca del plan turístico que estas comprando, tiempo de espera todo eso me lo han aclarado las dos veces que viaje con ellos. salgo nuevamente para amazonas con on vacation el 14 de enero, ya que vale la pena conocer un lugar como el amazonas. No todo es malo

yaqueline fernandez

tener tiempo para denigrar y dañar una empresa, que cosita cojan oficio. la verdad me puse a leer esto porque me hablaron de este blog como lo ultimo pero me doy cuenta que son una partida de clasistas chismoso. me retiro lentamente. terrible hay que hablar mal pero de gente como ustedes. si la empresa fuera tan mala como la pintan pues simplemente ya no existiera… chaito pues

Oscar

Pensé que era una pagina de Planeación, consejos, tips, destinos e información, creo que le hizo falta la pestaña de las peores experiencias. que tristeza este tipo de paginas!! le pasa algo malo al dueño de la pagina y se dedica hacer mala publicidad en vez de acercarse a una oficina yo que se! ahora también veo asesores de on vacation defendiendo el hotel y asesores de decameron diciendo que es lo peor! otros ex asesores de on vacation hablando mal de su ex empresa! pero que falta de ética por Dios! esto parece un circo!! lastima por la pagina! se veía buena pero con esto no volveré por aquí.

Daniela

Hola hace poco quise tomar un fin de semana a san andrés, opte por esta empresa, y qué fracaso! ya había tenido mi experiencia cuando separe cupo para panamá con mis compañeros de universidad y al cancelar con 3 meses de anticipación no nos devolvieron el dinero, aún así quise arriesgarme a san andrés, y qué lastima, es una isla muy linda pero el estado la tiene olvidada, y estos hoteles que son una plaga en san andrés ofrecen servicios que nada que ver! los hoteles on vacation son muy muy pésimos, definitivamente es un placer salir al extranjero y ver que los hoteles all inclusive son realmente una maravilla, pero aquí on vacation no tienen ni cinco de idea de un buen servicio, ni de comida, ni de habitaciones ni de nada! creo que es de las peores agencias de Colombia, ah bueno sin mencionar que la espera por ser vuelos chárter es eterna!

AuroraPachon

Que pesar que les hubiera pasado todo eso, es decir ser enganados. Por mi parte fui a Leticia hace algunos anos, con amigos de Belgica, nos fue muy bien e ellos los belgas estuvieron muy felicices. Hicimos los toures escogidos por nosotros, fuimos a don nos parecio y como no era una gencia de viajes estafadora, tuvimos plena libertad y lo gozamos mucho/
dap

Julio E Vargas

Estuvimos en ese hotel en septiembre-2014 , no fue como lo cuentan. Es que la fecha del viaje que comentan, diciembre 28, para una zona como amazonas era de esperar sobrecupos y mala atención. Esta es una zona especial que apenas esta tomando medidas ante el turismo y por ello recibe mas de lo que puede. Para esas fechas tan especiales hasta grandes hoteles en grandes ciudades se quedan cortos. Los aeropuertos igual basta ver los noticieros.

Carlos Arturo Pinzón Báez

La verdad no me sorprende, he escuchado infinidad de comentarios sobre la pésima organización de esta cadena. Ellos juegan y le apuestan a la tarifa baja pero no por ello deben abusar del huésped. Los comentarios negativos los he escuchado de ex funcionarios. Yo trabaje con ellos cuando iniciaron en Bogotá y la verdad además los salarios del personal operativo es ínfimo. Me aterra como amante de los animales lo del Gerente ufanándose de haber matado un leopardo, es bueno que escalemos este caso a las sociedades protectoras de animales máxime ahora que han aprobado una ley contra el maltrato a los animales. Por mi parte compartire este artículo públicamente y a las paginas de protección animal. Mil gracias a ustedes por haberse tomado el trabajo de crear esta página y dar a conocer la vileza de estos señores para con nuestros animales.

Angela Patricia Chicue

Definitivamente la empresa On Vacation es un fraude total, tuve la misma experiencia pero en San Andres, en primer lugar NINGUNO de los hoteles que ofrecen se encuentran en buenas condiciones, tuve la oportunidad de conocer dos hoteles de esta cadena porque se puede resevar para cenar o almorzar en los diferentes hoteles que ofrecen y que sorpresa todos los hoteles presentaban olores inmundos el manejo de basuras y demás terribles, la comida y snack son pésimos y el personal grosero. El primer día que llegamos que fue alrededor de las 2 de la mañana fue toda una odisea pues prometen traslado de aeropuerto-hotel pero vaya farsa una hora aproximadamente para esperar que los taxis llegaran a recogernos, la habitación que nos asignaron la madrugada que llegamos al hotel blue cove fue lo peor, se encontraba sin el aseo respectivo la taza llena de mier&%&, pelos por todo lado, humedad 100% , las sabanas llenas de agujeros por colillas de cigarrillos, las cortinas rotas en fin fue imposible el cambio en esa madrugada, al día siguiente una fila alrededor de 200 personas para tomar en desayuno y así todos los días y claro para el cambio de habitación tuvimos que hacer uso de nuestros conocimientos pues somos Abogados y hasta no nombrar a la Superintendencia no nos hicieron cambio de habitación y todos los días la misma rutina; la cena era lo que sobraba del almuerzo, no tienen logística ni organización. De verdad NO recomiendo esta cadena, fuimos estafados no es nada de lo que ofrecen. Viajamos para septiembre de 2015 y de verdad que estafa. Aun tengo las fotos por si alguien quiere documentar este fraude.

nycol ortiz

tuve una experiencia similar por no decir que paso lo mismo solo que fue en santamarta fue terrible uno quiere ir a descansar y se topa con infinidad de deficiencias de esta empresa, me gustaría que llegara mas allá este notable inconformismo y por supuesto como no comentar acerca del gerente que falta de humanismo un leopardo?? osea que tiene en la cabezota, en fin espero se tomen medidas.

Adriana G

Nuestra experiencia en amazonas fue lo mismo en los restaurantes. sin embargo, ese no era el punto de nuestro viaje. nosotros viajamos 11 por lo que decidimos empezar a buscar otras alternativas para hacer el tour particular. En el muelle no nos querían alquilar la lancha particular. Hasta que hable con todo el mundo y logre que me dejaran alquilar una lancha particular. Me ahorre prácticamente 1´000.000 y el señor de la lancha nos mostró todo el Amazonas y nos contó algunos de los mitos. Durante nuestra estadía tuvimos la oportunidad de conocer al gerente del hotel el señor muy formal. Nos brindó la oportunidad de quedarnos en una casa del árbol espectacular que tiene el Hotel. en la mañana nos visitaron los monos en la habitación y fue una experiencia completamente nueva. la pasamos muy bien. Obviamente peleando un poco porque preferimos todo particular y los del hotel no querían dejarnos salir el último día temprano.Terminamos viajando mi familia y yo en una lancha rápida llegando primero que el resto de la gente. la ida a tabatinga por los 11 nos costo 25000 y una brasilera muy querida nos brindo información del país y un tour personalizado. por desgracia estoy de acuerdo con este post. Se supone que en las comunidades indígenas cuidan y respetan la naturaleza. pero han cogido los animales para explotarlos y pedir su “propina”.
En cuanto al Hotel en sí me parece que si sigue con el gerente Carlos que explica y muestra los procesos de deforestación que ha tenido el hotel durante la construcción entendemos que es un hotel nuevo empezando a crecer para brindar una mejor estadía a los huéspedes.

El paquete es un atropello. Los horarios de viajes y el trato de la gente al llegar no es la mejor. deben tener un poco más de organización. para terminar nosotros primero íbamos 9 y nos costo 1´483.000 por persona incluyendo niños y los últimos dos pasajeros les cobraron tan solo 983.000 y si se montaba otra persona ya le costaba 883.000. una diferencia de 500.000 por nueve donde nos hubieramos ahorrado 4.500.000 no tuvieron ninguna consideración en darnos ningún tour. ni siquiera el bioparque que era parte del hotel. La verdad es que todo se convierte en negocio y ellos como única opción grande no tienen ninguna perdida. todo el tiempo ingresan y salen personas del hotel. pero volvemos a destacar el servicio tan bueno y personalizado que hay con el personal. En especial con el gerente que sin conocernos se interesó por cómo nos sentimos en el hotel y nos dio solución a todos los inconvenientes que tuvimos,

Carlos Galvez

Me da pena que les hubiera sucedido, y les deseo lo mejor en futuras salidas. De mi parte no tengo más que calificativos negativos para la mal llamada “empresa” ON VACATION, pésima desde todo punto de vista, tuve la peor experiencia al caer en su estafa de viajes, con mi familia compramos un viaje a San Andrés Isla y salió por el estilo de la experiencia que narran y documentan ustedes, y lo peor q al mostrar el descontento, nos llevaron a otro hotel, donde terminamos en una segunda estafa, pues con el ánimo de resarcir los perjuicios tome un plan vacacional, que le sumo más dinero a la estafa inicial. Han pasado 5 años y no me han reintegrado mi dinero. No aconsejo a nadie tomar viajes con esos ESTAFADORES de ON VACATION.

Yuly

Típicos comentarios de una empresita q hasta ahora esta empezando, como se llama viajeliviano, son mentiras puro plan armado, se lo dice alguien q concepto de tarifas y destinos ,pura mentira.

Juan P

Señores, lo mejor para el país es que pongan de manera masiva las quejas en las entidades de control (superintendencia de industria y comercio, viceministerio de turismo, secretarías de turismo, etc) para que eso no siga ocurriendo y no sigan cayendo más incautos.

Rosa

bueno no se que espera la gente de un viaje en temporadas altas, los noticieros dan cuenta de las largas filas en el aeroperto de bogota,cali ,medellin y otros, yo viaje en un tuor a Egipto y tierra santa,con una empresa muy reconocida como es Colmundo , y en los hoteles siempre hay que hacer filas para la alimentacion, no ven que no estamos solos en el mundo,así como nosotros viajamos hay muchos otros que tambien lo hacen, recuerdo que en España esperamos seis horas para tomar el vuelo al Cairo, nadie se murio, y algunos no pudimos subir al monte Sinai porque la salud no dio, pero los camellos tambien huelen muy mal, si uno quiere salir de viaje asi sea a Chia no esta execto de que haya un trancon en estas festividades y aun sin ellas, yo lo que creo es que son unops quejosos , la proxima ves mejor tomen vacaciones en el Hotel Tequendama.

charlotte

Mi esposo y yo fuimos a Decameron en Leticia.. Fue maravillosa nuestra estadia en el hotel. Los tours fueron excelentes y Decameron no nos llevo a ningun sitio donde hubiese maltrato animal..

La verdad on vacation es una empresa de baja categoria. Estuve en San Andes con ellos y en la vida vuelvo a tomar ese hotel.

Norelia GIRALDO

Totalmente parecida a nuestra experiencia, viaje con mi familia.en junio del 2015, lo peor es que al regreso del hotel, nos trasladaron en midió de una lluvia muy fuerte, y aunque esta amos advertidos que todos debíamos tener salvavidas no los teníamos, y al reclamar, el señor simplemente se enojo, manejaba a toda velocidad y sin visibilidad. Sacaba la cabeza por la ventana de vez en cuando. Y ha toda velocidad. Llegamos vivos de milagro. Se nos atravesó un tronco en el camino. El regreso a Medellín otro trauma. Salimos a las 4 de la mÑana, desde las 11 en el aeropurt

Carolina Navarrete

Yo estuve hace 20 días y éramos un grupo de 12 personas con las cuales hemos discutido este artículo siendo muy críticos al respecto. Nuestra opinión personal es que en efecto el plan tiene fallas pero definitivamente consideramos que estas han sido de las mejores vacaciones que hemos tenido.
La recomendación que te doy es que te quejes menos y resuelvas mas. Te concentras en quedarte y no en resolver los problemas para disfrutar del viaje, y sobre todo entender a qué tipo de viaje ibas para el cual no es para nada un plan 5 estrellas.