German

Cuando se ofrece un servicio se debe ser responsable, ético y profesional. Son innumerables los casos en nuestros países subdesarrollados donde solo prima la urgente necesidad de ingreso y oportunismo por temporada. Le creo a quien escribio el artículo en un 100%. No nos gusta decir las verdades y siempre esquivamos las realidades. En muchos hoteles de provincia especialmente, piensan que toda quien llega come arroz con salchicha, ensalada con jamón, calentado, salchipapa, etc. Les falta criterio gastronómico y ni hablar de la dotación física de lugares comunes y habitaciones. Somos improvisadores por excelencia. Quienes rechazan el artículo deben ser familiares o amigos de los ofertantes. Yo si apoyo a David P. aunque suena medio cachaco, cosa que a muchos parece ser les molesta por su clara exigencia de comodidad y servicio. Soy provinciano pero ratifico mi posición. Faltan entidades de control para calificar y permitir laborar a estas posadas, albergues, hostales y hoteles de quinta.

julian Montoya

Buena noche, ademas de todo lo anterior; dicho por uno “de los.socios” del hotel, no hay servicio medico, hay un salvavidas sin capacitación ni recursos y utensilios para auxilio alguno. No tenian ni una venda ni diclofenaco.
El administrador desconocia datos basicos del rio, precios de diferentes reservas, entre otras cuestiones como que solicita a sus empleados espantar los gatos. Seria formidable que el administrador fuera de la región. No lo recomiendo

edgar ceron

incdreiblemente pesima la organizacion, todos los pisos tienen goteras la comida mala, mal olor en todo el hotel y en los baños, etc etc etc

Nancy Hasbon

Hola yo estuve en Septiembre, afortunadamente no había tantas personas, estoy de acuerdo con que habían cucarachas en el cuarto, y las almohadas olían horriblemente , a pesar de haber toldillo en las camas de los cuartos en la noche parece del mismo colchón me picaron bichos porque era en la planta de mis pies. .
Fuimos al tal puerto alegría que experiencia tan horrorosa, el maltrato animal, manejado por una mujer que pone a 2 mujeres como si fuéramos visitantes tontos mostrando un parecido a indigenas y nada de eso tienen , eso es un cacerio. , saca sus animalitos encerrados en jaulas a que los manoseen, y esos animales terminan muertos en 2 meses por el maltrato, los niños de ese lugar le pegan a los micos, y la mujer con una bolsa recogiendo dinero en un ansia total , un pobre Manatee en una piscina para niños, un jaguar en una jaula que tristeza amedrentado. y en que contribuyen a la naturaleza, al turismo, a la cultura en nada un ruido infernal de música. HORROROSA Y DEPRIMENTE LA TAL VISITA.
La comida me pareció normal.
Averiguamos por juegos, no había, comidas snaks unas bolsistas ahí. en la recepción.
Las colas para el bar y consumir alimentos muy largas . afortunadamente era una fecha que no hay mucha gente.
Nuestra experiencia siento que a pesar de los inconvenientes fue buena. Es un hotel que promete con algunos cambios que ellos realicen.
Definitivamente el tal puerto Alegria no debe existir para llevar turistas.
el paseo .
Puerto Nariño fue un paseo agradable, la comida la sentimos muy buena. fue una buena experiencia.
Ir al Zoologico del hotel fue agradable de ver la recuperación de los animales,los rescatan del mal trato de las personas de la región, el buen trato que les dan, los curan y devuelven a la selva nuevamente. Definitivamente nos gusto.
Los horarios se cumplieron como ellos dijeron, no tuvimos ningun inconveniente en maletas, tiempos, y aviones.
El sendero hermoso y a las 5.30 o 6pm aparecen los monitos bello espectaculo verlos en los arboles.
Hay muchos gatos cuidando que no lleguen animales al mismo hotel y mantienen bien comidos porque increíblemente les ofrecí comida pensando que estaban con hambre y no recibieron es una forma de conservar el mismo ecosistema.
El hotel es muy bonito, tiene cosas buenas.un hermoso paisaje y definitivamente volvería a ir .
Hicimos una tarde de piscina y fue muy rica, tomamos unas buenas cervezas frías y cócteles típicos de la región.
Mas aseo en los cuartos , ayudaría muchísimo.
Gracias.

Juan Carlos

Hola a todos, que lastima que hallan tenido esa mala experiencia en el Amazonas, yo estube alla hace algun tiempo en el HOTEL ANACONDA, y me fue super bien bien , comida deliciosa, modernas habitaciones y gente muy amable, no tube ningun problema con los tours y fui desde Miami….se los recomiendo a todos.

carina camelo

veo que varios hacen criticas de estos hoteles, tuve una experiencia en San Andres y para el precio estuvo bastante bien, aire acondicionado, hotel limpio, y comida normal, nada extraordinario, pero si cumplieron con lo pactado, eso es algo q hay q tener en cuenta son planes muy económicos y no pueden esperar un gran bufete o que los hoteles sean de lujo, si quieres algo mas sofisticado hay que pagar mas en otros planes como decameron

Milena

Hola, estuve con mi esposo del 2 al 6 de enero de 2016 en el plan a Panamá con On vacation en el hotel Sheraton Bijao, en cuanto al hotel no tenemos ninguna queja, sin embargo, empecé a leer este blog y me pareció revivir mi experiencia, es una empresa muy desorganizada, a nosotros nos incumplieron con muchas cosas, nos ofrecieron un plan 4 días y 4 noches por los vuelos charter y es una completa mentira, empecemos porque nos dijeron que el vuelo era a las 11:30 pm por lo que debíamos estar a las 8:30 pm pero el vuelo realmente salió a las 2:30 am, al llegar al aeropuerto de Panamá tuvimos q esperar dentro del bus 1hora hasta que se terminará de llenar, luego al siguiente día debíamos trasladarnos de ciudad de Panamá al hotel Sheraton y cuando nos vendieron el plan nos dijeron q un bus nos recogería a las 8 pero al final nos recogió a la 1 después de esperar 1 hora en el lobby, en fin, ocurrieron más cosas pero en resumen no recomendaría estos planes por las largas filas, desorganización de la empresa y porque por ahorrar un poco de dinero terminamos perdiendo tiempo y comodidad.

Jhon Mauricio

Yo estuve en octubre de 2015 en el Amazon On vacations y me fue excelente , creo que el problema que tuvieron ustedes fue el no haberse informado con anterioridad.
Con respecto a que los vuelos son charter y viajan a la media noche nosotros lo que hicimos fue comprar los tiquetes por aparte con Avianca llegamos a las 2 de la tarde y salimos a esa misma hora y no tuvimos las dificultades que se pueden presentar viajar a la madrugada; Con respecto a los tours lo que hicimos es que con anterioridad nos contactamos con un guía local de la ciudad de Leticia, en internet habíamos visto los malos comentarios de los que ofrece el hotel , si se llega sin contactarse con alguien en Letica quedas encerrado en el hotel ya que no hay forma de salir de el , solo con selva tours, en Leticia se consiguen tours más completos y más económicos ; En cuanto a la poca variedad de la comida eso se debe evaluar con respecto a lo que se paga por el hospedaje , no se puede pretender que por el bajo costo que ofrece el hotel se tenga un servicio de un hotel de lujo.

Y el tema de las filas es algo típico de viajar en temporada alta, eso se ve hasta en los mejores hoteles y destinos , lo mejor es viajar en temporada baja

Con este comentario lo que quiero sugerir es que antes de comprar un paquete vacacional se informen sobre el destino y hotel escogido , y se evalúe con respecto al precio del paquete para no hacerse falsas expectativas.

Natis

Bueno… es el resultado de escoger la peor epoca del año para viajar y comprarle el plan a esa empresucha que solo hacer vender maravillas, que de maravilloso no tiene ni 5.
El mejor hotel para ir al amazonas es el Decameron y en otra epoca, no cuando media humanidad viaja y quieren que los atiendan como reyes.

Jaqueline lozano

La verdad on vacation es una empresa de baja categoria. Estuve en Cancún con ellos y la verdad el hotel nada q ver y nada q hacer, dicen q el hotel tiene 3 piscinas pero la verdad son 3 piletas q decepción

Oscar Grimaldi

Muchos rolos, jajajaja. Es una epoca dificil para viajar. La proxima quedense en la comodidad de la urbe

Olga Agudelo Ospina

lo mismo es para san andres On Vacation no cumple lo que ofrecen

Mario

La verdad tuve la mejor experiencia con ellos, eso si temporada baja, y ademas de ser recursivos y negociar con otras empresas viajes adicionales por el rio Amazonas a otros sitios reconocidos en mucho menos precio, Blog de viajeros y cometen errores de principiantes…

Edwin zambrano

Lo lei y lo vivi tal cual lo describiste yo no volveria estube con mi familia y no me agrado

adriana

Que lamentable… coincidencialmente yo estuve en esas fechas tambien en el amazonas, con la agencia “AMAZONAS COLOMBIA” y fue una experiencia memorable, hotel anaconda noche 1, comodisima y confortable para descansar del viaje via LAN en un avion bastante comodo, aunque la cena se demoro un poco estuvo muy rico y con opcion vegetariana. Dia 2 puerto nariño, bello hotel pequeño con ventilador pero pulcro y limpio, habitaciones frescas… caminata por la selva, mirador, helados de copoazu, y guias Ticunas verdaderamente comprometidos con ayudarte y compartir su sabiduria nativa, caminata nocturna… excelente cena en restaurante de la poblacion, cocina sencilla y deliciosa. Dia 3 comunidad nativa lago tarapoto, dormitorio con camas y mosquiteros o hamacas, sin luz y agua lluvia para el servicio de baño, te puedes bañar en el rio o a totumadas con el agua lluvia, el cielo lleno de estrellas no permite que extrañes la luz o los aparatos electronicos, salimos en la noche a ver caimanes con los miembros de la comunidad que conocen el lago y a quienes se les permite, se acercan maximo a 10 metros de los especimenes, la comida sin palabras pues ellos se esmeran mucho por atenderte y mostrarte su forma de vida. No es ppsible describir toda la experiencia sin embargo cabe destacar que siempre estuvimos solo las tres personas y un guia Ticuna, algunas veces nos encontrabamos otros turistas extranjeros que iban con el plan de la misma empresa…super recomendado y con toda seguridad no se arrepentiran… Gracias a Don Daniel y a Gelimir por proporcionarnos tan bella experiencia

CLAUDIA

Me encanta la gente que se toma el tiempo en escribir lo malo que les sucede cuando viajan y lo pero responden cada comentario. Si son viajero frecuentes deben estar expuestos a encontrarse lo que sea en diferentes lugares del mundo.Me imagino que esta gente que esta aqui escribiendo mal de ON VACATION es la que recatea el precio ,quieren lo mas barato a la hora de viajar,lo mas comodo por poco dinero y que solo los atiendan a ellos jajajjaja pobres.El real viajero disfruta de lo bello de cada paisaje ,APRENDAN

Luisa Fernanda Castelblanco

Con un grupo de 4 amigos viajamos en el mes de septiembre, y tuvimos una experiencia similar, también se nos presentaron diferentes inconvenientes que hicieron que la experiencia no fuera la mejor. No recomiendo On Vacation Amazonas.

Daniel Rojas

El amazonas es un paseo de una vez en la vida por lo tanto se debe escoger con mas detenimiento las ofertas de tours que las agencias locales ofrecen. De algo si estoy seguro “el que primero mira el bolsillo siempre va a tener una experiencia no muy agradable” ON VACATION es una empresa orientada a turismo en maza y a un precio muy bajo en comparacion con las otras ofertas del mercado, pero viendo la relacion precio – beneficio es relativamente bueno.

Nadie puede esperar atencion personalizada en un movimiento de 300 o mas personas, hay si todos como BORREGOS EN UNA MISMA DIRECCION.

Algunos consejo para las personas que quieran vivir la verdadera experiencia del AMAZONAS.

* Seleccionen agencias locales que tengan cupos limitados maximo de 12 o 15 personas.
* Planes con pernoctadas en diferentes sitios. Hay reservas, comunidades indigenas y Pto Nariño es precioso.
* La comida tipica del amazonas es una fusion de tres paises y fuera de leticia no espere comida gourmet, la base es pescado, yuca, patacones,arroz, ensaladas pero con un sabor que usted nunca olvidara.
* Facilmente el precio por dia con hospedaje, alimentacion y actividades puede sobrepasar los 200,000 pesos colombianos por persona. SIN CONTAR LOS PASAJES AEREOS.
* LEA con CALMA lo que el estan ofreciendo y mire la duracion de las actividades por dia para no quedar con tardes libres sin saber que hacer (seguro que tienes la sorpresa que te van a ofrecer extras o materialmente no puedes hacer nada).
* NUNCA espere que un tours personalizado salga mas economico que EL TURISMO EN MASA.
* Si va a dormir en hoteles de selva o comunidades siempre encontrara cucarachas por mas aseo que se haga en los sitios USTED esta en la selva con mas biodiversidad del MUNDO. y los animalitos tiene mejor olfato que los humanos para las galletas, dulces y snack que siempre cargan los turistas.

En espera de su visita al amazonas para que tenga una EXPERIENCIA UNICA e inolvidable en el AMAZONAS.

http://WWW.AMAZONASCOLOMBIA.COM
excursiones especializadas

Victor

Es una pena y una verdadera vergüenza para el turismo extranjero que nos visita evidencie este tipo de eventualidades… 👉🏻 gente irresponsable!!!. Que solo buscan lucrarse con las majestuosidades de nuestro país y lo peor es que muchos de nosotros les apoyamos con la compra :(… El turismo es algo único es un sueño que no se evidencia solo hasta que allí llegamos… Hay que tener claro conceptos básicos para conservar nuestras riquezas naturales faunisticas e híbridas… Conceptos como educación ambiental, capacidad de carga, educación ambiental, impacto ambiental, desarrollo sostenible y desarrollo turístico sostenible :(..

Adiela maria pulgarin ospina

Nuestra experiencia fue similar en septiembre 2014, nos informaron que el vuelo salia Sabado a las 6AM de Rionegro hacia bogota alli se realizaria la coneccion a leticia de manera q estariamos al medio dia en el amazon almorzando como se nos explico al comprar el viaje. estando alli a las 5AM realizando el chekin ya dijeron q era a las 9AM, al llegar la hora se nos informa que el vuelo lo habian cancelado y que solo ubicarian a 5 personas para bogota por que tenian conecciones internacionales, al grupo de amazon se nos informo que debiamos regresarnos a casa y que regresaramos al dia siguiente para abordar un nuevo vuelo, contamos con la suerte de que en el grupo habia una pareja que le habia pasado en un viaje anterior lo mismo y estos no dijeron que no nos fueramos ya que la aerolinea nos debia llevar a bogota y hospedarnos alli hasta el dia siguiente, todos realizamos llamadas a ON VACACION para informar lo que ocurria y estos respondian que no era culpa de ellos.
A la una de la tarde se informa al grupo que seriamos trasladados a bogota en vuelo de 2PM hora en la q se debia estar en el hotel amazon.
Al llegar a bogota nos trasladan a un hotel cerca al aeropuerto llamado HABITAD alli nos recibieron con almuerzo con en infortunio de que una señora del grupo al sentarse en el comedor la silla se partio, no paso a mayores gracias a Dios. Igualmente teniamos derecho a cena y desayuno del dia domingo.
Nos trasladamos a las 10AM al aeropuerto el dorado ya que el vuelo a Leticia salia a las 11:50AM este salio a las 12, no fue mucha la espera.
Al llegar a Leticia igualmente habia una fila tenaz para pagar el impuesto, ya estando alli pensamos que todo seguia bien, pues no fue asi.
El grupo de nosotros lo esperaban Sabado y al llegar el domingo ON VACACION no programo quien nos recogiera y al realizar llamadas estos respondian que como lo del vuelo no fue culpa de ellos que miraramos como llegar hasta el puerto y que el contactaria a una lancha para que nos recogieta alla y nos subiera a el hotel AMAZON.
Nos toco pagar taxis, por supuesto estos se aprovechan de los turistas y nos llevaron por rutas diferentes hasta el puerto y nos cobraron difetentes tarifas.
Alli eramos como locos buscando quien nos hiba a transportar en medio de ese calor y ya ON VACACION no contestaba sus telefonos.
A las 5PM aparece un lanchero el cual pide disculpas por su tardanza explicando que estaba con un tour y que por eso no nos recogio antes.
Llegamos al hotel AMAZON a las 7PM tambien tuvimos dificultad para el alojamiento supuestamente por que ya no nos esperaban, de alli no salian llamadas telefonicas.
Ya siendo las 10PM del dia domingo nos colocan las mañillas y nos dicen q podemos pasar al restaurante y nos dieron solo una merienda por que ya habia pasado hora de cena.
Ya habiamos perdido 2 DIAS ( sabado y domingo) solo se pudo realizar dos tour Lunes y Martes con dificultades por q nos excluian debido que no llegamos el sabado.
El regreso fue el dia miercoles a primera hora, con este no nos fue mal.

El dia Jueves 2 personas delegadas por el grupo visitaron las oficinas de ON VACACION solicitando remuneracion, si asi lo puedo decir por lo sucedido, a lo cual responden que NO.

Yo no habia tenido la oportunidad de publicarlo, pero si lo contaba cada q me preguntaban como me fue en el viaje.

Just Me

On Vacation es un robo. No cumple nada de lo que le venden a uno. Hoteles de 1/2 estrella, atención muy mala, aseo de hoteles… lo peor, planes deficientes, en fin, yo estuve en San Andres con mi familia y no en temporada alta… Y ni por esas la atención mejoró. Propaganda y promesas mentirosas… Que tristeza que en este país las leyes no hagan cumplir a estas empresas engañosas. “Lo barato… sale caro” Claro que tampoco es tan barato!

Lucy Rojas

Yo fuí a San Andres con onvacations hace un año y la experiencia fué pésima. A la llegada nos enviaron en taxis con sobrecupo a un hotel que no era el que nos habían ofrecido (Pensábamos que nos íbamos a hospedar en frente a la playa) y nos obligaron a quedarnos en uno para el que debíamos tomar transporte con horarios insuficientes, haciendo largas filas al rayo del sol, en donde había que ir de pie porque el cupo se sobrepasaba (Lo que expone a las personas a riesgos adicionales). Debíamos cargar todo lo que podíamos necesitar durante todo el día para no estar regresando al hotel, pero para que no nos robaran debíamos hacer turnos para cuidar nuestras pertenencias así que no pudimos estar relajados disfrutando del paseo que era lo que queríamos. La comida mala, insuficiente, pocas mesas y personal para el volúmen de gente que se atreven a llevar, filas para todo, había que estar listos a correr para alcanzar a servir un plato de fruta antes de que se agotara y por si fuera poco las habitaciones que nos asignaron pequeñas, húmedas y con deterioro por falta de mantenimiento. Uno se queja y pide pero no dan solución a nada, se siente una impotencia y frustración infinitas, increíble que no controlen estas empresas que ofrecen más de la capacidad que tienen.
Definitivamente las peores vacaciones, no recomendaría esta empresa ni a mi peor enemigo!

Carolina correa

Yo viaje a San Andrés con ellos hace algun tiempo y me fue excelente, cada quien cuenta la experiencia como le tocó vivirla, gracias por la información! 😁

Rolando garcia

Personalmente mi esposa y yo tomamos este tour y nos fue excelente. Pudo haber sido por la epoca del año. Nosotros fuimos en marzo y fue una experiencia muy bonita. A, y si hubieras tomado la visita a puerto alegria te hubieras dado cuenta que los animales y estan encadenados ni en piscinas.

andres Osorio

Veo que esta Empresa ON VACATION, actúa de la misma forma en todos sus destinos turisticos.
El año pasado viaje a San Andrés con el infortunio de escoger esta empresa para administrar nis vacaciones y fue la peor elección.
Exactamente a mi y a mi familia nos paso lo mismo; citaron 5 horas antes del vuelo, xq ni sabían a que horas partía el vuelo, nos llevaron a un hotel diferente por el que habíamos pagado, no había el suficiente transporte del aeropuerto hacia los hoteles, el hotel al que nos llevaron más bien parecía unam Hostal; los bares de los hoteles cerraban a las 11pm (no se en cabeza de que religioso o aguafiestas está el manejo de los bares. Obligando con esto teeminar el día. Quien en su sano juicio en plenas vacaciones quiere acostarse dormir a las 11??.
Un sólo barman para un hotel donde habían más de 350 personas.
Pésimo servicio de restaurante.
En conclusión jamás jamás jamás jamás recomendaría esta empresa. Son un fiasco

Liz

Recientemente viaje con mi familia a San Andres por medio de esta empresa , y fue un desastre , la llegada a la isla , el hotel , la comida, el vuelo de regreso …. Todo !!

mabel villada

Todos tenemos experiencias diferentes al viajar…todo depende de la informacion que les dio su asesor o agencia…Este viaje tiene experiencias hermosas que rescatar…no solo es enfocarse en lo malo…ese lugar es magico! la magia solo la llevas tu…es intrasferible

Margarita G.

A mi me parece que nada tiene que ver la temporada, yo estuve en las mismas fechas en el amazonas con el hotel Waira y nos fue exelente, nos recogieron en el aeropuerto, las habitaciones son muy confortables, la comida deliciosa, la niña de la agencia de viajes siempre estuvo al pendiente de nosotros y hacíamos los tours en grupos pequeños. yo vuelvo al Amazonas pero con el hotel Waira.

Andrés ordoñez

Les sugiero que si quieren algo mejor paguen mejor y no se quejen está recibiendo más de lo que pagaron empiecen desde esto son planes con tarifas dese 800.000 que más piden

Lucy

Para los que dicen ser viajeros , más parecen reporteros . si van a escoger un destino y un plan para sus vacaciones pidan información primero y no compren a lo loco. El Amazomas es selva y por si clima /es relativamente húmedo y se pueden encontrar precipitaciones .Mi experiencia allí fue fantástica el contacto con la naturaleza , se respira aire puro lejos de la contaminación de la ciudad , el Hotel agradable , las camas confortables La vista al Río Amazonas cerca a la piscina La comida y pasos buenos , lo que.me habían ofrecido es más no utilize las botas , porque no hubo pantanos , el clima se portó muy bien , eso era lo que me describieron al comprar y me fue excelente , fui a disfrutar , no a mirar lo malo para después hacer un documental , esas no son vacaciones , así que les aconsejó que se relajen y disfruten .

RICARDO

Realmente me parecen tristes varios comentarios que leemos sobre todo conociendo de antemano la intención del artículo y el objetivo del tema que es informar y hacer que una empresa preste mejor sus servicios debería surgir mas apoyo y menos odio, pero en fin, dicho esto, manifiesto mi experiencia:

Al igual que ustedes nos encanta viajar y estoy pensando en escribir un blog con los destinos que visitamos, utilizamos on vacation para dos destinos san andes que fue una experiencia terrible y amazonas que gracias a lo malo de la experiencia anterior fue algo mas llevadero ademas de ir mejor preparados, en san andres pagamos con bastante tiempo de antelación no pagamos promoción e incluso pagamos un excedente porque nos cambiaron el hotel, poco antes del viaje nos enteramos de la hora de los vuelos que siempre son en la madrugada llegamos cansados al hotel porto bello plaza que esta fusionado con el blue toné nos atendieron mal y nos dieron una habitación que olía a moho, con vista a un deposito de basura cama queen que eran dos camas sencillas unidas y ademas un gran hueco en la habitación aledaña, después de dos día de pelea nos cambiaron a otra habitación un poco mas decente, en el tour por la isla nos dejaron tirados y nos toco esperar con otras cinco familias por mas de dos horas al rayo del sol de medio día a que alguien nos recogiera, mala comida y cada tour costaba mucho mas de lo que realmente costaba, el regreso fue aún peor. Con esta terrible experiencia y habiendo pagado el plan al amazonas con casi un año de antelación con la misma empresa nos preparamos e informamos mucho mejor, fuimos un grupo de 16 personas y gracias a trip advisor y otras personas logramos reservar tour con otras empresas y tuvimos una gran experiencia en el viaje, por el lado de on vacation, fue similar a la descrita en el artículo, estuvimos del 5 al 9 de diciembre, cada tour cuesta mucho mas de lo que realmente vale, digamos conseguimos varios tours: Puerto Nariño, isla de los micos, cultivo de victoria regia, ademas avistamiento de delfines rosados y grises y visita a otra comunidad ticuna todo por 140 x persona con almuerzo y refrigerio incluído, era casi lo que costaba un solo tour con selva tours, de resto fue lo mismo que describen en su artículo, mala atención filas de una hora para almorzar, desayunar o cenar, a veces durabamos hasta 40 minutos para obtener alguna bebida en el bar, la atención medica era insuficiente, el check in y check out desastroso, y la espera en el aeropuerto fue un tedio completo, para nosotros se nos ha convertido en una obligación leer trip advisor para enterarnos bien de todo, por lo demás excelente artículo y si quieren una versión ampliada y detallada de la historia, san andres y amazonas con mucho gusto, gracias por compartir.

Jhon

Que pena pero yo estive en amazonas y es el mejor hotel de leticia no tiene competencia las habitacoones son super la comida es variada y si ustedes quieren mejores hoteles vayan a dubai para que paguen 65000 dolares por noche

Anyi Montero

Hola, muchas gracias por compartir su experiencia. Yo tuve la oportunidad de viajar con esta empresa pero hacia san andres islas y es igual de mala la logística en los hoteles y las salidas, existen pagos adicionales los cuales nunca te comentan sino hasta el momento que vas a tomar el bus para ir al tour, tuvimos que esperar al rededor de 7 horas entre la hora q salimos del hotel y la hora de embarcar en el avión de regreso a bogota. Personalmente no recomiendo a esta empresa para ningún tipo de viaje. Muchas gracias

alfonso

Veo que tuviste una mala experiencia y es bueno sugerir cambios o mejoras en algún servicio que nos ofrecen, pero debemos de tener en cuenta que hay cosas que no pueden cambiar, porque ni en las grandes ciudades de colombia nos brinda esa comodida, si bien conoces el aeropuerto mas grande de colombia que es bogota, podras darte cuenta que no hay sillas ni para 50 personas, por lo cual veras personas recostadas contra la pared y el piso.

Te aconsejo que para la proxima veas mas opciones para que no caigas en una mala vivencia, poque el Amazonas es bella y tiene muchos hoteles y a veces por escoger lo mas barato nos puede salir muy caro!!!

Laura

Desde mi experiencia en el Amazonas y en otros lugares que he visitado recomiendo viajar de forma independiente (averiguar en internet hoteles, sitios de interés, transporte, restaurantes, etc, y optar por lo que mejor convenga económicamente), viajar en tour te implica estar supeditado a tiempos y orientaciones que en mi concepto no permiten vivir y conocer a profundidad el lugar visitado, además sale muchisimo más costoso, asi que arriesguense y dejen de regalar su dinero a las agencias de viaje.

Patricia Romero

Ya una amiga me contó que le había ido pésimo en un viaje a san Andrés donde también habían cucarachas y el problema con los vuelos fue igual, entonces veo que no fue algo circunstancial; parece que es una.pésima opción definitivamente es triste que pasé esto cuando uno viaja con tantas espectativas.

Maria Felisa Preciado

NO ME EXTRAÑA NADA DE ESO LO VIVIMOS EN SAN ANDRES Y FUERA DE ESO LAS FAMOSAS VACAS, SON UN ROBO

Alejandra

Me parece muy interesante que compartan estas experiencias con nosotros, leo el artículo con bastante preocupación puesto que próximamente viajare con on vacation a Cancún, si bien entiendo que pudo ser una mala experiencia aislada, también me gustaría saber si ya habían viajado anteriormente con esta empresa? De ser asi me encantaría conocer su opinión sobre los otros destinos. Saludos

Julieta

Sencillamente y sin estenderme ON VACATION es una pesima empresa, es un fraude total. Yo estuve en San Andrés y la experiencia fue muy similar. Pesimos servicios, pesismas habitaciones, pesima atención por parte del personal del Hotel Blue Cove, habitaciones inundadas o llenas de cucarachas y muchos otros problemas más.

Tatiana

Contratar con agencia de viajes es limitarse a los tiempos y actividades que incluya el plan…y que ofrezcan bagre dos veces al día, es más que obvio pues la alimentación la sacan del río, la idea de uno salir a conocer otras culturas es probar su comida y demás, no quedarse con la carne y el pollo que es lo típico…. Es más que claro que el aeropuerto de Leticia es pequeño, pero a la próxima deberían averiguar más las culturas antes de viajar, es mentira lo de puerto alegría y lo del Bioparque, pues son excelentes lugares!!
Me alegra que por lo menos hayan estado en Amekatiar pues es delicioso y por si no saben en Leticia lo más costoso es la comida y la estadía!!

Martin

Que tristeza que esa organización llamada On Vacation siga operando y nadie haga nada, en mi caso personal pasamos por algo muy parecido pero en San Andrés hace unos 4 años y las condiciones fueron de lo peor que hemos tenido, con mi familia llevamos viajando hace muchos años y me fío mucha vergüenza haber sometido a mis hijas a esa porquería de experiencia. Repito es de LO PEOR. Como dicen en el post cada persona tiene sus experiencias y obviamente sus estándares son diferentes pero nosotros luego de estar en crucero con Royal Caribbean y ver todas esas cosas tan irrespetuosas el maltrato al turista,la explotación a los empleados,las condiciones insalubres etc fue terrible. Lo peor fue que caímos en la trampa de las vacaciones compartidas con una charla mentirosa de la gente comercial, después fe casi un año de pelea logramos cancelar el contrato, ha sido una de las peores decisiones de mi vida. Ahora en varios centros comerciales uno ve las oficinas con su logo de On Vacation y con vídeos mentirosos y de falsa publicidad, la gente cae como borregos porque obviamente los precios son más bajos porque ya sabemos como bajan los costos operativos en forma radical. En la SIC no hacen nada porque al haber firmado un contrato uno acepta las condiciones del servicio por muy malo que sea y uno agotado luego de 4 horas de pura cháchara del vendedor uno nunca lee el contrato

PAULINA VASQUEZ

YO ESTUVE EN CANCUN.LA VERDAD ON VACAATION NO CUMPLE LO QUE PROMETE…LO QUE DISFRUTAMOS LO HICIMOS GASTANDO MUCHOS DOLARES DE NUESTRO BOLSILLO, PERO SU PASEO, SU TOUR,NADA QUE VER,,,,LOS CONTACTE PORQUE EN EL BUS DE TRASLADO AL AEROPUERTO NOS SACARON MUCHAS COMPRAS DE NU
ESTRAS MALETAS Y JAMAS RESPONDIERON….ASI QUE HAY MEJORES ALTERNATIVAS A LA HORA DE VIAJAR….

Diana Diaz

También tuvimos una mala experiencia en San Andrés con On Vacation, hasta nos trató mal el gerente del Hotel Blue Cove y en Bogotá no hacen nada al respecto.

Andrea Rodriguez

También tuve oportunidad de ir con mi familia a este mismo plan entre el 22 y 26 de Diciembre de 2015 y estoy de acuerdo en la mayoría de los puntos, excepto en que fue además muy frustrante que los costos de los tours no incluidos incrementan considerablemente los gastos por persona ( aproximadamente $250.000). Además las personas de Selva Tours (al tener el control total de precios y recorridos) son nefastos en atención al cliente y muy groseros. A nosotros nos cancelaron el plan del canopy y nos trataron de lo peor cuando reclamamos la devolución del dinero que habíamos pagado por anticipado. NO RECOMIENDO On Vacation.

Doraydy Natalia GONZALEZ ARIAS

El articulo es muy verdadero a mi me sucedió lo mismo cuando realize mi viaje a San Andres, muchas personas no podian realizar las actividdes por que no se les informaba, otros con solo a ver llegado en la noche al otro dia les decia que tenia el vuelo de regreso. La comida es regular, el trago igual, lo hacen realizar un viaje a escuchar las ofertas de On Vacation y si uno no las acepta se enojan mucho. Para el vuelo de recreso llegamos al aeropuerto a las 7 Pm y el vuelo salio a las 2: Am y lo peor son las escalas que realizan, llegando a Bogota a las 7 de la mañana

paola

Yo estuve hace varios años. Solo muestra la poca organización de la ciudad y la entidad ambiental que deben regular la entrada a la zona y todo lo que comentan de la fauna. Sin embargo no me parece que deban esperar bar, aire acondicionado, entretenimiento, porque el sitio es para otro tipo de turismo.

Andrea

Les creo todo lo que dicen, viaje con mi esposo y mi hijo a Panamá, con On Vacation y la verdad nos fue muy regular. Nos habían informado que el vuelo salía a las 10 30 pm y una vez en el aeropuerto nos dijeron que salía a la 1 am. Una vez llegamos a Panamá donde nos llevaron en bus hasta el hotel playa blanca a tres horas de distancia, información que emitieron por.completo, jamás nos dijeron que fuera tan lejos de la ciudad. Llegamos al hotel a las 5 30 am, es decir que la primer noche que supuestamente incluye el plan fue a bordo de avión y bus. Cuando me vendieron el paquete me dijeron que incluía el Tour a Colón lo cual no era cierto, una vez allá nos cobraron 35 dólares por persona para ir a Colón 1 dólar para poder entrar a zona libre y 5 dólares para supuestamente poder sacar la mercancía y que un custodio aduanero nos acompañara en el viaje de regreso al hotel, lo cual es una vil mentira, se compre o no se compre lo obligan a uno a pagar los 5 dólares y tienen el descaro de pedir propina. El último día lo sacan a uno temprano del hotel para ciudad de Panamá para ir al canal el ingreso al canal vale 15 dólares por persona información que tampoco suministran cuando le venden el paquete, el resto del día lo tienen a uno en un centro comercial hasta las 8 pm de ahí en bus un recorrido nocturno el cual no tiene ningún sentido porque metidos en el bus no se puede observar casi nada 10 pm lo dejan a uno en el aeropuerto esperando a las 2 am abordar el avión de regreso. Conclusión mucho engaño, no dicen las cosas como son, fui a Panamá pero no conocí Panamá ya que fue encerrada en el hotel puesto que salir de allá es bien difícil pues es un sitio demasiado retirado. No lo recomiendo

Marce Cardozo

Que blog tan polarizado. Los retos logisticos del destino son impresinantes y por tan poco costo considero que es muy bueno lo que ofrecen. Dentro de los puntos mencionados

1. Citan 5 horas antes por que el counter se cierra a esa hora y no conviene que nadie se quede por fuera

2. La acomodacion en los hoteles provicionales es por que no es permitido navegar por el rio a esa hora ( 2 – 3 am ) y la idea es que tengamos un sitio para descansar del vuelo ( mas o menos 5 horas)

3. El equipaje es movilizado por el rio y A MANO los trabajadores suben las mas de 200 maletas para que todos esten comodos y no tengan que movilizar su propia maleta ( por esta razon llega retrasado)

4. Como es mencionado el hotel esta en la mitad del rio amazonas .. Movilizar los alimentos es todo un reto. Y la comida aunque sea monotona es muy rica y si uno reconoce donde esta y lo que es el destino AMAZONAS de verdad aprecia el esfuerzo del staff por entregar lo mejor

5. Con respecto a los tours es logico que sea programado ES UN TOUR y soy insistente en que al estar el hotel donde esta. Es muy dificil programar muchas salidas en un dia por las distancias y la logistica.. Lo que hacen les gusta hacerlo bien.

6. La variedad de los animales ( incluidas las cucarachas) son parte del destino y de la epoca. Es. LA SELVA al lado del rio … DE HECHO TENGO Q DECIR Q ME SORPRENDIO QUE A PESAR DE ESTO el aseo y el control en el hotel es IMPRESIONANTE hasta donde da el alcance humano

7. El aire acondiciinado funciona en esas horas por ser sostenibles.. Es AHORRO DE ENERGIA y se informa en un letrero dentro de cada cuarto … YO COMO AMBIENTALISTA estoy totalmente de acuerdo

8. Con respecto al tour q no tomaron debieron haberlo hecho. Es HERMOSO los animales que se encuentran en condiciones optimas y son rescatados .. Se conservan en este sitio para su recuperacion y previamente para su liberacion

YO TOMÈ el tour el año pasado para la misma epoca y las comodidades q ofrece el hotel son muy optimas y equivalen a lo que pague ( UN PRECIO MUY ECONOMICO) debo confensar que me choco la espera en los aeropuertos y las cucarachas pero cuando me INFORME y entendi el destino DISFRUTE TODO ABSOLUTAMENTE TODO…

Si buscan vacaciones diferentes para descansar aconsejo en definiva invertir mas en sus vacaciones para estar en un mejor hotel y no elegir este destino .. AMAZONAS se trata de contacto cn el medio ambiente ( incluyendo sus animales y actuar sosteniblemente) aconsejo panama 🙂

Debo agregar que la labor de on vacation en amazonas es hermosa y el impacto que ha tenido en las diferentes comunidades indigenes es impresionante el 90% de los empleados hacen parte de estas comunidades y se encuentran muy agradecidos con la oportunidad es muyy lindo ver como hacen y dan lo mejor de si por hacer la experiencia de los viajeron LA MEJOR.. Sin mencionar como el movimiento turistico ha activado esta parte de la economia en las comunidades

No todo es color de rosa .. Pero ver solo el lado negativo esta demasiado mal

Sonia

Cordial saludo. Debo decir que he tenido la oportunidad de hacer varios viajes. Y la PEOR experiencia que he tenido fue con esos mismos hoteles de ON VACATION. Nos sucedió con un grupo de la empresa. En total cerca de 40 personas, en hoteles de esa cadena en San Andres. Fue exactamante igual a lo que ustedes narran en su queja.Venden planes todo incluido pero no mencionan que revenden los pasajes,que tienen sobrecupo en hoteles y que los supuestos hoteles de lujo son llenos de cucarachas y suciedad….
Por mi parte salimos decepcionados.Nos sentimos atracados realmente.Y esto sucedió hace 3 años.
Ellos siguen engañando a la gente incauta….
Ojalà la queja prospere ante la superintendencia d e Industria Y Comercio.
Gracias

fotografiaparatontos

Estaba por publicar algo similar pero no le he podido sacar tiempo. Las peores vacaciones de mi vida también fueron con ON VACATION pero en San Andrés. Habitaciones destrozadas y malolientes, con cucarachas, piscina con moho en sus paredes, servicio engañoso de “licores ilimitados”, gente durmiendo en el piso del lobbie sobre sus maletas mientras la hora del vuelo porque para bajar costos lo hacen a la madrugada y para venderle le meten a uno el cuento de que así “se gana una noche” (por lo menos así fue mi caso); también es mentira lo de la “alimentación ilimitada”, porque si uno no llega a determinada hora ya le tocan las sobras… Y tienen el descaro de tratar de venderle a uno más “planes vacacionales”, porque eso sí, el hotel se la pasaba lleno de vendedores.